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CHARGE DE CLIENTELE H/F

Il y a 14 minutes

Critères de l'offre

  • Chef de service déménagement (H/F) , Commercial sédentaire (H/F) , Chargé de clientèle (H/F)
  • Saint-Herblain (44)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Logistique, Transport de biens, Courrier
  • Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans , 6-10 ans , 11-20 ans , 21 ans et plus
  • Domaines d'expertise : Télévente , Aisance orale et téléphonique , Relation clientèle
  • Permis B
  • Langues souhaitées : Français
  • Niveau d'études : BAC+2
  • Aucun déplacement à prévoir
  • Télétravail non accepté

L'entreprise : Groupe Adeva

Acteur Régional du Travail Temporaire depuis 2004, Le Groupe Adeva propose vos compétences auprès de PME - PMI ou groupes locaux et régionaux. Un réseau de 12 agences sur Rennes – St Malo – Vitré – Fougères – Vannes – Pontivy – Lorient – Nantes – Laval – Le Mans et sa nouvelle agence à Avranches (50). Intérim, CDD, CDI. Retrouvez nos offres sur ******************* 

Description du poste

ADEVA Nantes Ouest recherche, pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine des déménagements, un(e) chargé(e) de clientèle. 

Objectif : Participer au développement de la plateforme en assurant le bon déroulement du déménagement, du traitement de la demande client à la validation du dossier.

 

Vous aurez pour missions : 

 

- Réception et traitement des demandes clients

- Accompagnement des clients sur les dossiers en cours

- Prise en charge du suivi commercial qualitatif des demandes

- Gestion des dossiers au quotidien

- Réalisation d'un reporting

- Suivi d'appels

 

 

 

Description du profil

Nous recherchons une personne polyvalente, organisée, réactive avec un bon relationnel, un esprit d'équipe et une aisance téléphonique.

 

Savoir faire :

 

Maîtrise des logiciels spécifiques

Maîtrise des techniques de négociation 

Connaissance du secteur su transport et du déménagement (pas obligatoire)

Gestion du stress

Capacité à travailler en équipe

Capacité d'analyse et de synthèse

 

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus, postuler afin de rejoindre une équipe dynamique ! 

 

Travail sur écran et téléphone; 3 samedi par mois travaillé

Plateforme téléphonique 

Poste à pourvoir dès que possible.

Salaire et avantages

Salaire : > 20 000 € brut/an


Référence : NO-DEM1220


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