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CHEF DE PROJET MOA - Parcours client cross canal

On Wednesday, September 16,

Offer criteria

  • Chef de projet MOA (H/F)
  • Paris (75)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Industry: Banque, Finance
  • Required experience: 3-5 ans
  • Fields of expertise: Digitale , JIRA , Tablets , Rédaction des spécifications , Spécifications fonctionnelles See more , Recette , Stratégie , Cross canal , Recette fonctionnelle , User Stories , Conduite de projet , MOA , conduite du changement , Mode SaaS , Fonctionnel , Déploiement , Cycle en V , gestion de projet Show less
  • Highest degree: Bac+5

Company: Crédit du Nord

Les 9 000 collaborateurs du Groupe Crédit du Nord sont au service de plus de 2 millions de clients particuliers, 215 000 professionnels et 53 000 entreprises et institutionnels. La satisfaction client est au cœur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie. Les valeurs fondamentales de notre Groupe sont la proximité, liée à notre fort ancrage régional au travers de 910 agences, et l'exigence en termes de qualité de service.

Job description

Au sein de la Direction Centre Agile et Projet du Crédit Du Nord, et en relation étroite avec les directions clientèles et la Direction Informatique Société Générale, participer en tant que chef de projets MOA ou Product Owner aux évolutions ou à la refonte des parcours client cross canal front to back (internet, mobile, tablette, poste de travail collaborateur). Les projets sont menés en priorité en mode AGILE et en méthodologie Cycle V.


Mission
- Participation au Cadrage et chiffrage des solutions
- Animation des réunions de travail avec les différents contributeurs
- Rédaction et priorisation du backlog projet
- Rédaction des spécifications détaillées / user stories
- Coordination des travaux des contributeurs et/ou partenaires
- Participation à la stratégie de recette et à la stratégie de déploiement
- Rédaction des cahiers de recette et participation à la recette fonctionnelle
- Planification et suivi du déploiement
- Contribue à l'élaboration de la conduite du changement
- Production du reporting projet (planning, budget, risques et adhérences dans un environnement complexe)
- Co-animation des comités de projet avec la Maîtrise d'Œuvre
- Pilote au quotidien : suivi des risques, traitement des alertes et proposition de scénarios d'arbitrage
- Encadrement éventuel d'une petite équipe selon les projets (planification, points équipe, reporting au n+1)



Livrables
Rédaction et Validation de l'ensemble des livrables Projets classiques identifiés dans le cadre de méthodes « Cycle en V » ou agile
- Dossier de cadrage
- Spécifications fonctionnelles générales et détaillées/ User stories
- Stratégie de recette et cahier de recette
- Stratégie de déploiement
- Support et CR des comités

Profile description

Expérience en gestion de projet a minima de 2/3 ans

Compétences métier :
- Expérience bancaire
- Banque de détail - Digital
- Approche Parcours Cross Canal ou omni canal

Compétences Outils/méthode
Conduite de projet exécutés en mode Agile
Connaissances de la méthode Agilité à l'échelle
Outil Quality Center
Outil JIRA

Salary and benefits

Salary: Salaire selon profil


Reference: 19000N08 31953080


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