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CHEF DE PROJET FONCTIONNEL - ADMINISTRATEUR SALESFORCE (F/H)

Le 15 août

Critères de l'offre

  • Consultant informatique (H/F) , Administrateur (H/F) , Chef de projet fonctionnel (informatique) (H/F)
  • Paris 01 (75)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Bâtiments Travaux publics
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Marketing , Plan de formation , Chef de projet fonctionnel , Anomalie , Support utilisateurs Voir plus , Pilotage , informatique , Fonctionnel , Salesforce.com , Recette fonctionnelle , Déploiement , Réseau , Management , conduite du changement , CRM , Sales forces Voir moins
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac+5 , Bac+2, type DEUG, DUES , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Expectra

Nous recrutons pour le compte de notre client, acteur majeur dans la location de matériel professionnel, un Chef de projet Fonctionnel - Administrateur Salesforce (H/F) basé à Paris.

Description du poste

Vous serez en charge du déploiement de l'outil Salesforce. Vous devrez recenser les besoins métiers, réaliser les cahiers des charges et les appels d'offres et piloter opérationnellement les projets.

Il vous faudra définir et suivre la roadmap du projet pour le Groupe, organiser les ateliers fonctionnels, réaliser la conduite de changement, coordonner les métiers et la DSI, organiser les formations et animer les comités de projet et de pilotage.
Vous effectuerez également les tests et recettes fonctionnelles.

Vous devrez administrer et paramétrer la solution, gérer la qualité des données du CRM, coordonner le support aux utilisateurs et analyser les anomalies remontées par le réseau.

Vous serez garant de l'adoption de l'outil. Vous mesurerez et suivrez l'adoption de l'outil par les utilisateurs et le management. Vous veillerez à la bonne appropriation et la bonne utilisation de celui-ci (communications sur fonctionnalités, best-practices, évolutions de l'outil...).

Ce poste, basé à Paris, est à pourvoir dans le cadre d'un CDI

Description du profil

De formation Bac+5 en Informatique, Marketing ou Commerce; vous avez une excellente maîtrise du CRM Salesforce et de son back office.
Vous avez également une bonne maîtrise des outils Office.

Vous justifiez d'une expérience deux ans sur un poste similaire.

Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Vous êtes organisé, force de propositions et êtes orienté Business et Client.

L'anglais oral et écrit est obligatoire.

Salaire et avantages

45000€ par an

Référence : 307-S58-R000048_01R


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