Chargé de relation client (H/F) Actual

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans l'accompagnement professionnel, un(e) Chargé·e de Relation client.

Votre mission ? Être au coeur de la relation client !- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du centre, la gestion des rendez-vous et l'accompagnement des clients dans l'utilisation des services proposés.
- Vous contribuez également à la mise à jour des bases de données et au bon fonctionnement administratif.

Vos principales responsabilités :
- Accueillir et orienter les clients, en présentiel et à distance
- Gérer les rendez-vous (inscriptions, reports, annulations)
- Informer et accompagner sur l'utilisation des services en ligne
- Mettre à jour les informations clients et assurer leur traçabilité
- Effectuer diverses tâches de back-office
- Gérer les flux d'appels et l'organisation de votre activité

Condition :
- Démarrage : Début décembre 2025
- Durée : Intérim de 3 mois - 35h
- Localisation : Evry 91
- Horaires : 9h-17h30
- Rémunération : 2 250 EUR brut/mois (12 mois) + 20% intérim

- Bac +2 minimum (relation client, assistanat, commerce, administratif...).
- Première expérience en accueil et relation client exigée.
- Maîtrise des outils bureautiques et web.
- Sens du service, dynamisme, rigueur et aisance relationnelle.

Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.