Chargé de relation client (H/F) Manpower

Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client (H/F) En tant que Chargé de relation client, vous serez responsable des missions suivantes :
- Traiter les demandes de devis, de documentation et techniques reçues via différents canaux (téléphone, e-mails, site web, salons, etc.).
- Mettre à jour, créer et modifier les informations clients dans les systèmes CRM et ERP.
- ? Rédiger les devis, effectuer les relances par téléphone et par e-mail, et mettre à jour les prévisions de ventes.
- Analyser les demandes de prix, évaluer la faisabilité des projets et fournir des conseils aux clients, distributeurs et prospects.
- Identifier de nouveaux prospects et relancer les prospects existants dans le cadre du plan d'action commercial.
- Gérer les commandes : enregistrement, suivi des accusés de réception et vérification de la disponibilité des stocks.
- Demander des devis auprès des transporteurs, suivre les dossiers de transport et veiller au respect des délais d'expédition.
- Collaborer avec les chargés d'affaires pour le suivi des projets en cours et à venir, et transmettre les documents nécessaires à leur réalisation (plans, devis, BAT client).
- Gérer les BAT et suivre les délais de production avec les ateliers.
Langues :
- La maîtrise de l'anglais est requise.
- La connaissance d'autres langues (allemand, néerlandais, etc.) est un plus.
Expérience :
- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique (vente de produits techniques).
Compétences :
- Maîtrise des outils CRM et ERP
- Excellentes compétences en communication et en écoute active
- Capacité à gérer administrativement les dossiers et à assurer un suivi rigoureux
- Sens de l'organisation et de la rigueur dans le travail quotidien
Formation :
- Bac+2 minimum en commerce, vente ou domaine similaire.

Conditions de travail
- Poste sédentaire, sans possibilité de télétravail ni d'horaires flexibles.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler rapidement !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap