Agent de recouvrement H/F

GROUPE NICOLLIN

Saint-Fons (69)CDI
Il y a 8 heuresSoyez parmi les premiers à postuler

Description du poste

Dans le cadre de sa croissance, le Groupe NICOLLIN recherche un(e) agent de recouvrement basé(e) à St Fons (69) en CDI.

Au sein du Service Recouvrement, sous laresponsabilité de la Coordinatrice de Service, vous aurez la responsabilité dela tenue de votre portefeuille clients privés et publics

Vos missions :

  • Les relances amiables clients privés et publics selonles procédures mise en place.
  • Etablir les tableaux de suivi clients
  • Transmettre les dossiers de contentieux la société de recouvrement et gérer leursuivi.
  • Suivre la balance âgée.
  • Envoi de duplicata et lettrage de comptes
  • Négocier le paiement des dus.
  • Bloquer et débloquer les comptes en fonction dessituations et en relation avec nos sites d'exploitation.
  • Identifier les clients à risques, alerter et mettreen place les actions nécessaires.
  • Identifier les litiges commerciaux, en informer nossites d'exploitation et s'assurer de leur bonne résolution.

Description du profil

Vos compétences :

  • Être à l'aise avec le téléphone, savoir négocier enalliant fermeté et diplomatie
  • Sens de et l'organisation et capacité à discernerrapidement les priorités
  • Capacité à transmettre rapidement les informationsdans les délais impartis
  • Capacité de discerner les risques, les pointsimportants
  • Capacité à communiquer avec le personnel du service, avec sahiérarchie et les sites d'exploitation.
  • Maitriserles outils informatiques et principalement Excel
  • Sens du travail en équipe
  • Discrétion

Ce que nous proposons :

  • Salaire : Selon profil
  • 13ème mois
  • Tickets restaurants
  • Chèques vacances
  • Primes vacances
  • Mutuelle

Rejoindre le Groupe Nicollin c'est :

  • Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développer
  • Intégrer des équipes dynamiques
  • Rejoindre une entreprise avec un esprit familial

GNA

L'entreprise : GROUPE NICOLLIN

Le Groupe NICOLLIN s'est construit depuis plus de 70 ans autour de valeurs simples : l'humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd'hui le Groupe NICOLLIN compte 8500 salariés, réalise un CA de 550M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d'activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil…) et NICOLLIN Eau (Gestion de l'eau, assainissement).

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