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Chargé de gestion locative - Nice H/F

On Sunday, September 6,

Offer criteria

  • Chargé de gestion locative (H/F)
  • Nice (06)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Industry: Immobilier, Infrastructures
  • Required experience: 1-2 ans , 3-5 ans
  • Fields of expertise: Locataire , Contentieux
  • Highest degree: Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

Job description

Vous assurez la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participez à l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires.- Informe et accompagne le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes
- Met en oeuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
- Est le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
- Gère le dossier administratif du client
- Peut représenter le bailleur dans des instances locales

1/ Assure l'accueil physique et téléphonique tous les matins

2/ Commercialise le patrimoine auprès des réservataires dans le respect des procédures et de la politique définie :
- Assure les relations avec les réservataires.
- Organise les visites de logements avec les gardiens.

3/ Gère le dossier de candidature en vue de sa présentation en commission d'attribution :
- Instruit le dossier de candidature dans le respect des orientations d'attributions définies annuellement.
- Prépare et participe à la commission d'attribution, et en assure le suivi.

4/ Accueille le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux :
- Fait signer le contrat de location.
- Instruit les dossiers de garantie de loyers (Locapass, FSL).
- Instruit les demandes d'aide au logement.

5/ Gère le compte locataire en assurant le quittancement et en contrôlant le recouvrement :
- Suit les encaissements des loyers.
- Gère le dispositif APL mensuellement (en lien avec les locataires et la CAF).
- Prépare et participe aux commissions d'impayés et en assure le suivi.
- Détecte les situations nécessitant une action sociale particulière et oriente (en accord avec le gérant) vers le Pôle social.
- S'implique dans la gestion du SLS (contrôles, quittancement, passages à pertes).

6/ Recouvre les créances en mettant en oeuvre les décisions (voie amiable ou judiciaire) des locataires de son secteur, prises lors de la commission d'impayés :
- Déclenche auprès des locataires les différentes procédures (mise en demeure, acte de commandement,).
- Transmet, si nécessaire, les dossiers impayés au rédacteur contentieux.
- Mise en place de dispositif de traitement de la dette (loyers impayés, charges débitrices,).

7/ Assure la gestion des réclamations administratives des locataires y compris la rédaction des courriers :
- Gère les appels téléphoniques
- Saisi les réclamations locataires via l'outil Gestion des Demandes (GED)
- Reçoit les locataires.
- Rédige les courriers de réponse aux locataires.

8/ Clôture et solde le compte locataire suite à la réception de son congé et relance les dettes des locataires partis :
- Propose, argumente et met en oeuvre les décisions à prendre sur les dettes des locataires partis.
- Adresse les documents aux locataires (décompte définitif, décompte de charges,).
- Met à jour la base de données informatique.

9/
Contrôle et actualise la base de "données locataires"

Profile description

Bac +2 /3 BTS professions immobilières ou DUT commercial
Expérience professionnelle: 2 à 3 ans chez un bailleur social

Salary and benefits

Salary: Salaire selon profil


Reference: CGL5269


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