Charge De Clientele Teleservices Mutuelle Hf(H/F), Bordeaux

Votre mission

ADECCO Tertiaire recrute pour un mission intérim longue durée, des :


Téléconseillers Niv 1 en mutuelle H/F

Sous l'autorité du Responsable d'Équipe Téléphonique, vous contribuez au développement et à la fidélisation du portefeuille adhérents dans le respect des procédures.

Vos missions :

Réceptionner les appels des adhérents ou prospects en apportant une réponse adaptée à chaque situation ;
Conseiller et vendre les offres santé et prévoyance ;
Alimenter et exploiter la base de données ;
Veiller à la satisfaction des adhérents.

Votre profil

De formation de type BAC +2 ou équivalent ainsi qu'une première expérience de la relation clients par téléphone.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et avec le sens du service client. Vous aimez le conseil et l'accompgnement par téléphone.
Capacité de synthèse, bonne expression orale et écrite (orthographe et syntaxe)
Vous justifiez d'une expérience de la relation client idéalement par téléphone.
La connaissance du secteur de la santé serait un plus.

Enfin, vous êtes motivé(e).

Nous vous proposons

ordeaux centre

35H/semaine du lundi au samedi

amplitude 8h 19h du lundi au vendredi et 1 samedi travaillé sur 6

Salaire mensuel brut 1908EUR + tickets restaurants

Prise de poste dès que possible pour 3 mois renouvelable

Vous correspondez au poste? avec une expéreince en relation client et êtes motivé(e)?

Merci de postuler en ligne avec un CV actualisé



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