Chargé de clientèle recherché (H/F) Actual

Poste : Chargé de clientèle (h/f)

Rejoignez notre équipe dynamique à Maromme (76150), en tant que Chargé de clientèle. Ce poste est une opportunité idéale pour développer vos compétences en gestion de la relation client.

Vos principales missions incluent :

- Rattraper le retard dans les demandes clients.
- Traiter les abonnements et résiliations des usagers.
- Gérer les réclamations et répondre par mails, téléphone et courrier.
- Assurer la gestion administrative du service consommateur.
- Analyser les courriers afin de répondre aux exigences des usagers.
- Suivre le process et s'adapter aux cahiers des charges du client.

Nous recherchons un candidat capable de travailler à temps plein (35 heures/semaine).
Poste à pourvoir dès que possible.

Ne manquez pas cette chance d'intégrer une entreprise en pleine croissance et de mettre en avant vos compétences en relation client.

Poste publié par notre agence de recrutement professionnelle.

Nous recherchons un candidat pour le poste de Chargé de clientèle (h/f). Le profil idéal doit posséder un niveau d'étude correspondant à un Titre de niveau III - Bac +2 - BTS, DUT ou équivalent.

En termes d'expérience, nous recherchons un candidat ayant moins d'un an d'expérience dans un rôle similaire.

Les compétences clés incluent une excellente capacité de communication, la gestion des relations clients et une aptitude à résoudre les problèmes. Une attention particulière aux détails et une forte capacité d'écoute sont également essentielles.

Ce poste exige une grande adaptabilité et la capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.

L'agence Actual Rouen collabore avec une entreprise spécialisée dans le captage, le traitement et la distribution d'eau, illustrant son expertise avec 600 agences et 3550 collaborateurs à travers le monde.