Assistant Manager F/H (Service qualité)

3C

Villeurbanne (69)CDI
HierSoyez parmi les premiers à postuler

Description du poste

Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant Manager F/H (Service qualité) talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.

En tant qu'Assistant Manager F/H (Service qualité), vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif.

À ce titre, vos missions consistent à :

  • Application et suivi des procédures qualité clients et internes
  • Anticiper, alerter, organiser, contribuer à dynamiser la démarche qualité au quotidien
  • Collecter, suivre et analyser les données pour le suivi des indicateurs qualité et de performance
  • Participer aux reporting de performance
  • Participer à des campagnes d'audits clients et internes pour vérifier la bonne application des procédures et attentes clients
  • Mise à jour en continu des documents de travail en fonction des retours utilisateurs, des modifications de processus.
  • Participer aux séminaires qualité et autres réunions autour de la démarche qualité
  • Favoriser l'implication des équipes dans la mise en œuvre du système qualité.

Description du profil

De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.

Nous apprécierons chez vous :

  • Votre sens du service et de la satisfaction client
  • Votre capacité d'analyse et de décision
  • Votre capacité à travailler en équipe
  • Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie
  • Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
  • Votre bonne humeur et votre implication
  • Votre agilité sur les outils informatiques
  • Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.

Vous apprécierez chez nous :

  • Nos parcours d'intégration individuels
  • Notre management de proximité
  • Notre accompagnement et nos formations internes
  • Nos opportunités d'évolution et de mobilité interne Groupe
  • Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
  • Notre politique RSE
  • Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels et flexibilité horaire d'arrivée et de départ, Télétravail.
  • Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
  • Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 23 900€ à 26 400€ sur 13 mois (l13ème mois payé à partir de 7 mois de présence en entreprise).

CDI 37h hebdomadaires (12 RTT/an).

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois) et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !

Salaire et avantages

TR - Télétravail - Flexibilité horaire

L'entreprise : 3C

Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.

Postulez chez ADENES

au poste de Assistant Manager F/H (Service qualité) - CDI.

ou
En continuant, j'accepte les conditions générales et la politique de confidentialité de Meteojob.
Référence : LLGYMZDHDPRVGO330