Téléconseiller Service Après-Vente à domicile
Critères de l'offre
L'entreprise : Eodom
Travailler pour le Service client d’une entreprise ... à domicile et à votre compte : une vraie opportunité !
Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons de grandes entreprises (Auchan, Direct Energie, G7, Sephora, Chronopost…) dans la gestion de leur relation client, grâce à notre réseau de 800 prestataires indépendants à domicile.
Description du poste
Vos missions :
Réceptionner et traiter les demandes, identifier le client ou créer un compte client
Conseiller, renseigner et orienter le client sur sa commande
Traiter la demande du client et/ou l’aider à résoudre un litige
Historiser et effectuer un suivi de la demande client.
Description du profil
Vous êtes déjà freelance, auto-entrepreneurs, Entreprise individuelle, SARL, … ou vous avez envie de créer votre entreprise ?
Vous êtes d’un naturel souriant et enthousiaste.
Vous êtes autonome, responsable et engagé.
Vous avez un réel talent pour offrir un service client de qualité, même par écrit ?
Vous savez aider et rassurer les consommateurs avec le sourire, même par téléphone ?
Vous êtes un professionnel de l’automobile, du e-commerce, du secrétariat médical, de la cosmétique, des mutuelles et des assistances (et pas que…) ?
- Rejoignez le réseau Eodom. Nous avons une prestation à vous confier !
Tarif motivant à l’acte, fonction de la prestation
Nécessité de posséder un ordinateur, une connexion internet haut débit et un micro-casque.
Référence : AA3108ZR
