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Assistante sociale des usagers

On Saturday, July 25,

Offer criteria

  • Assistant social (H/F) , Assistant socio-éducatif (H/F) , Assistant de service social (H/F)
  • Bondy (93)
  • CDI , CDD
  • Temps Plein
  • Fields of expertise: Service d'urgence , Droit , socio-éducatif , Risque , Règlement See more , E.H.P.A.D. , Crèche , SSR Show less

Company: Fédération Hospitalière de France

Créée en 1924, la Fédération Hospitalière de France (FHF) réunit plus de 1000 établissements publics de santé (hôpitaux) et autant de structures médico-sociales (maisons de retraite et maisons d'accueil spécialisées autonomes), soit la quasi-totalité des établissements du secteur public.

Job description

Descriptif

Grade : Assistant socio-éducatif Catégorie : A
Position dans la structure
Liaisons hiérarchiques :
Directeur Qualité, Gestions des Risques et Droits des Patients
Cadre supérieur socio-éducatif
Cadre socio-éducatif
Liaisons fonctionnelles :
Internes : Equipe sociale, équipes médicales, services administratifs
Externes : Services administratifs, services sociaux, médico-sociaux et de soins.
Présentation de la structure :
Le groupe hospitalier Paris Seine-Saint-Denis comprend 3 établissements : Avicenne, Jean Verdier et René Muret. Une équipe de service social intervient sur chaque site.
Présentation de l'équipe de service social :
1 cadre socio-éducatif bi-site (Jean Verdier - René Muret)
8 assistants de service social
1 éducateur spécialisé
2 secrétaires sociales
1 agent administratif en charge du partenariat avec la CPAM 93
Présentation du poste :
DMU d'affectation : Ville Hôpital et Urgences et métabolisme
Services d'affectation : Médecine interne et Urgences Adultes
Binôme avec la collègue en poste sur la policlinique et la PASS
Horaires de travail :
Détails :
Avantage : Amplitude journalière de 7 h 30 8 h 30 - 16 h 00
Récupération à raison de 1 jour toutes les 12 semaines et de 5 jours positionnables à la convenance de l'agent soit 15 jours de RT.
Prime de service exceptionnelle semestrielle ; crèche du personnel ; accès aux œuvres sociales de l'AGOSPAP
Particularités :
Présence au staff des urgences chaque matin à 8 h 30
ACTIVITES
Missions Générales - Décret N° 93652 du 26/03/1993 :
Les assistants de service social ont pour mission de conseiller, d'orienter et de soutenir les personnes accueillies et leurs familles, de les aider dans leurs démarches et d'informer les services dont ils relèvent pour l'instruction d'une mesure d'action sociale. Ils apportent leur concours à toute action susceptible de prévenir les difficultés sociales ou médico-sociales rencontrées par la population et d'y remédier.
Missions permanentes, dans le respect des règles éthiques :
Accueillir, informer, orienter, accompagner les patients hospitalisés et les patients suivis en consultation.
Assurer la saisie des évaluations, du plan d'action et la traçabilité dans les fiches de liaisons internes dans le volet social du dossier ORBIS.
Evaluer les situations de maltraitance et de vulnérabilité et prévoir les mesures de protection adaptées.
Evaluer les besoins et les difficultés des patients suivis et prévoir des interventions adaptées à la situation.
Evaluer les situations de maltraitance et de vulnérabilité.
Faciliter l'accès aux soins et mettre en place les droits et les prestations nécessaires.
Mettre en place des actions sociales en articulation avec le projet thérapeutique du patient.
Mettre en œuvre les moyens de maintenir et développer son niveau de connaissances.
Organiser la sortie et envisager des alternatives à l'hospitalisation : orientation en unité de Soins de Suite et de Rééducation (SSR) ou en unité de Soins Palliatifs, en EHPAD, en hébergement d'urgence, en structure spécialisée (LHSS) ou participation à l'organisation du retour à domicile si le patient présente une problématique sociale.
Participer à la définition du projet thérapeutique, en concertation avec l'ensemble des partenaires intra
et extra hospitaliers.
Participer aux études d'activité.
Permettre l'obtention des droits sociaux par une information adaptée et faciliter l'accès aux soins.
Prévenir la précarité dans le cadre de la Permanence d'Accès aux Soins de Santé (PASS).
Saisir l'activité en lien avec le dispositif PASS.
Saisir mensuellement les données statistiques et participer à l'élaboration du rapport annuel d'activité.
Travailler en collaboration avec les équipes médicales et paramédicales des services d'affectation.
Travailler en réseau avec les partenaires institutionnels et associatifs.
Missions Ponctuelles ou spécifiques :
Accueillir des étudiants en formation d'assistant de service social
Assurer les remplacements du binôme et de l'équipe dans le cadre de la continuité de service.
Accompagner les patients dans une démarche de réinsertion sociale.
Intervenir pour la prise en charge des patients des services.
Participer au staff quotidien pour les services Urgences/UHCD (8h30) et de Médecine interne (9h00).
Participer aux rencontres pluri professionnelles (médecin, cadre infirmier) avec les familles des patients si besoin.
Participer à l'élaboration des projets du service social hospitalier
Participer aux réunions d'équipe de service social hospitalier.
Participer à des réunions diverses : groupes de travail thématiques. Synthèse…
Prévenir les risques d'exclusion par une évaluation précoce des situations de rupture sociale.
Rédiger des rapports sociaux et des rapports de signalement dans le cadre de la protection des majeurs vulnérables.
S'adapter au contexte environnemental de la population suivie.
Particularités liées à la fonction :
Nécessité de gérer un sentiment de double appartenance : équipe de service social et équipes hospitalières tout en étant placé sous la responsabilité du cadre socio-éducatif.

RISQUES PROFESSIONNELS LIES A L'ACTIVITE
Risques psychosociaux (situations de souffrance et gestion de l'agressivité)
MESURES DE PREVENTION PRISES FACE A CES RISQUES
Formations, recours aux professionnels ressources compétents.

COMPETENCES
Savoir -faire requis savoir- faire du métier, de la spécificité
Capacité à travailler au quotidien avec les équipes médicales, les services administratifs, services sociaux, médico-sociaux et soins intra et extra hospitaliers.
Connaissance des institutions dans les champs sanitaires et sociaux.
Connaissance de l'outil informatique (Word, Excel...)
Connaissance des règles déontologiques et éthiques du service social.
Maitrise des écrits professionnels pour la rédaction de rapports sociaux et de courriers.

QUALITES REQUISES
Aptitudes relationnelles : accueil, écoute, médiation.
Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire.
Capacité à analyser et à gérer les priorités du service.
Capacité à renouveler ses connaissances et à améliorer ses pratiques
Réactivité, discrétion, disponibilité, esprit d'initiative.
Sens de l'organisation et de la méthode.

PREREQUIS
Etre titulaire du DEASS (Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social).

EVOLUTIONS POSSIBLES DU POSTE ET DE SON ENVIRONNEMENT
Politique de mise en stage rapide sous réserve d'évaluations favorables.
Poste pouvant évoluer en fonction du projet médical du groupe et du projet du service social.

Salary and benefits

Salary: Salaire selon profil


Reference: 211780


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