Vos missions principales seront :

• Vous renforcerez l'équipe relation clients pour améliorer le suivi et la force commerciale
• Vous présenterez nos produits aux utilisateurs et les orienterez selon leurs besoins
• Vous gérerez les demandes commerciales (appels entrants, mails, chats, formulaires)
• Vous participerez aux rendez-vous commerciaux et réaliserez les propositions commerciales ainsi que leur suivi
• Vous prospecterez auprès de différentes cibles de potentiels clients (Artisans, réseau France Rénov', grands comptes, architectes, bureau d'étude…)
• Vous participerez à l'optimisation de la satisfaction utilisateur par des campagnes de mail, des rappels, ainsi que le suivi des départs clients

Nature du contrat : Alternance

Durée : 1 ou 2 ans

Rythme : 3 semaines entreprise / 1 semaine école

Localisation : Lyon 3ème

Le poste peut amener à des déplacements sur des évènements de type salon.

• Vous êtes en formation Bac+3 orientée commerce
• Vous avez le sens de l'écoute, vous êtes patient(e) et empathique
• Vous êtes à l'aise à l'oral, à l'écrit, au téléphone et avec les outils informatiques
• Vous avez des capacités d'analyse, la notion de reporting, des connaissances de technique de vente
• Vous êtes méthodique, rigoureux, organisé(e)
• Vous êtes intéressé(e) par l'environnement du bâtiment et de ses acteurs
• Vous êtes engagé(e) dans la transition énergétique.

PIA PRODUCTION produit des applis et contenus permettant de faciliter la transition vers l'habitat durable pour les professionnels du bâtiment. PIA intervient aussi bien en tant qu'éditeur (applications CAP RENOV+, OÙ PARTENT MES DEPENSES, www.aidesauxtravaux.fr) que comme prestataire pour des acteurs de la rénovation énergétique (SAINT-GOBAIN, délégataires de certificats d'économie d'énergie, FEEBAT…). PIA PRODUCTION est filiale de SAINT GOBAIN DISTRIBUTION BATIMENT France.