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Secrétaire Après-Vente H/F

Le 2 septembre

Critères de l'offre

  • Assistant commercial (H/F) , Agent administratif et gestion (H/F) , Secrétaire (H/F) , Secrétaire polyvalent (H/F)
  • Boulogne-Billancourt (92)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Automobile
  • Domaines d'expertise : secrétariat , Automobile
  • Permis B
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Motor Village France

FCA Motor Village France est le premier distributeur du groupe Fiat Chrysler Automobiles en France. Réparti sur 7 concessions automobiles en France, Motor Village commercialise et répare les véhicules des marques Fiat, Fiat Professionnal, Alfa Romeo, Abarth et Jeep.

Description du poste

Vous aimez les challenges ? Vous souhaitez intégrer un concessionnaire automobile en développement sur ses marques premium ?

 

La secrétaire APV et spécialiste garanties assure le bon fonctionnement administratif du service APV. Elle est responsable de l'ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente, selon les procédures définies.

 

Vous rapporterez au Responsable Après-ventes du site ou au Chef d’atelier et exercerez les missions suivantes :

- Dossiers garanties : Récupération des dossiers, contrôle, saisie des garanties en appliquant les procédures FCA, gestion des anomalies
- Facturation / encaissement
- Relance et suivi des impayés clients comptant et assurances
- Assurer le suivi administratif des dossiers de sinistres (rapports d’expertises, prise en charge par les assurances, acheminement des documents).
- Gestion des demandes d’enlèvement des pneus- huiles-filtres
-Suivi des encours avec les Conseillers Service
- Traitement des Courriers et litiges clients
- Auxiliaire de la réception après-vente : Réception des clients (téléphone, prise de Rendez-vous).Tenue des plannings de congés
- Vous veillerez au respect des procédures et instructions qualité.

 

Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez plus ! Envoyez votre candidature notre service RH.

 

Si dans un délai de 3 semaines vous n'avez pas reçu de réponse de notre part, veuillez considérer que votre candidature n'est pas retenue.

 

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Description du profil

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, autonomie, dynamisme, vous avez une forte culture du résultat et d’excellentes capacités relationnelles. Vous avez un minimum un Bac +2 (DUT, BTS).


Référence : AA8328DL


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