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Assistant Administration des Ventes (ADV) H/F

Le 13 juin

Critères de l'offre

  • Assistant commercial (H/F) , Administrateur des ventes (H/F) , Assistant ADV (H/F) , Gestionnaire administration des ventes (H/F)
  • Argenteuil (95)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Industrie / Production autres
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Administration des ventes
  • Permis B
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : Time2scale

PME industrielle qui conçoit, assemble et distribue des machines spéciales dans le monde entier à destination, principalement, du secteur du transport et de l'énergie. 

Description du poste

Le/la Gestionniare Administration des Ventes intervient dans tous les aspects organisationnels et administratifs des opérations de vente. Il tient à la fois un rôle d’acteur et de superviseur. De la prévision commerciale aux livraisons en passant par la gestion des commandes, c’est au Gestionnaire d’assurer le management et le bon fonctionnement de l’administration des ventes au sein du service commercial.

 

Les principales missions incluent : 

 

1. Commercial

  • De gérer les différents moyens de communication (standard téléphonique, mails, Web...).
  • En l’absence des chefs de projets, chargés d’affaires et technico-commerciaux de collecter toutes les informations nécessaires auprès des clients et des services internes de l’entreprise pour la bonne gestion des dossiers en cours ou futurs.
  • D’établir et de gérer les dossiers commerciaux concernant les affaires en collaboration avec les chefs de
  • projet concerné.
  • D’assurer, en collaboration étroite avec le chef de projet, le suivi de la fiche projet pour les affaires
  • spéciales.
  • De coordonner les aspects administratifs, logistiques et communication des actions marketing (salons, brochures...) en lien avec le technico-commercial sédentaire.
  • De saisir et de suivre les réclamations clients en lien avec le SAV, le Directeur des Ventes et la qualité.

2. Administratif

  • D’enregistrer les dossiers d’affaires Ingénierie, groupes démarrage hors-standard et SAV et suivre ceux-ci (commande, accusé de réception, vérification factures, création factures export, relances clients etc...).
  • En l’absence des chefs de projets, chargés d’affaires et technico-commerciaux de gérer les dossiers d’affaires groupes démarrage hors-standard et pièces de rechange et suivre ceux-ci (commande, accusé de réception, vérification factures, création factures export, relances clients etc...).
  • De suivre les plannings de gestion (documents, livraisons ...) des clients, notamment liés à la facturation, en lien avec les projets.
  • De renseigner et de veiller à la bonne exécution des documents administratifs (devis, pro-forma, bon de commande, crédit documentaire, dossiers SFAC...).
  • De rédiger des courriers administratifs et commerciaux.
  • De gérer la logistique des affaires et commandes (emballage + transport).
  • De faire et de suivre les relances chaque semaine.

3. Qualité

  • De mettre en œuvre et de respecter de la politique qualité de l'entreprise.

Description du profil

Formation(s) initiale(s) et/ou Expérience(s) requise(s)

  • Formation supérieure reconnue niveau BAC + 2 minimum (communication, marketing, gestion administrative...).

Ou

  • Expérience de 3 ans dans une fonction similaire.

Outils

  • Logiciel informatique (Qualipro, PDM...)
  • Maitrise d’un ERP (NAVISION, SAP, etc.)
  • Pack Office

Langues

  • Anglais indispensable (lu, parlé et écrit)

Savoir-faire

  • Gestion des priorités, organisation, planification et anticipation,
  • Application et respect des procédures,
  • Communication et gestion des interfaces,
  • Connaissances des produits de l’entreprise,
  • Capacité à synthétiser et reporter les informations.

Savoir-être

  • Autonomie
  • Communication
  • Diplomatie
  • Disponibilité
  • Esprit d’équipe
  • Force de proposition
  • Pédagogie
  • Polyvalence
  • Réactivité
  • Rigueur et précision

Recommandé / Facultatif

  • Capacité à être structuré dans une « Culture PME »

Référence : AA6104YJ


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