Métiers :
Expérience min :
débutant à 1 an
Diplômes :
Compétences :
Lieux :
Conditions :
Description du poste
ACTUA recherche pour un de ses clients un ADV Export.
Vos missions :
Opérer les enregistrements
Elaborer les documents douaniers
Etablir les formulaires réglementaires en vigueur en fonction des pays
Résoudre les éventuels litiges qui peuvent être liés aux mauvaises conditions d'acheminement
Gérer les éventuels retards de livraison
Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ;
Enregistrement des commandes via un ERP ;
Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain ;
Création et suivi de la facturation ;
Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;
Polyvalent(e) et se doit d'être méthodique et rigoureux(se). Et enfin, intermédiaire entre de nombreux interlocuteurs, il a un très bon relationnel.
Lieu de mission : Saint-Martin sur le Pré
Poste : Du lundi au jeudi (8h-12h / 14h-18h) et le vendredi (8h-12h/14h-17h)
Rémunération : Entre 2200 et 2500 brut + Primes
Description du profil
Votre profil :
Autonomie
Envie d'apprendre
Polyvalence et organisation
A l'aise avec les outils informatiques et le téléphone.
L'entreprise : ACTUA
ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.
Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.
Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.