Gestionnaire ADV H/F

Fed Supply

Agen (47)CDI
27 000 € - 28 000 € par an
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Je suis Marine, Consultante au sein du bureau de Bordeaux et je recherche pour notre client, spécialisé dans le domaine du négoce, un Gestionnaire ADV F/H en CDI basé autour d'Agen (47000).


Le gestionnaire ADV H/F a pour mission principale de coordonner l'ensemble des activités liées à l'administration des ventes. Il est responsable de la gestion des commandes clients, du suivi des livraisons, de la relation avec les clients, et de la résolution des problèmes liés aux commandes.
Rattaché(e) au Responsable du service client, vous avez pour missions :

Gestion des commandes :
- Recevoir et enregistrer les commandes clients.
- Vérifier la disponibilité des produits en stock.
- Assurer la validation des commandes en respectant les conditions commerciales.

Suivi des livraisons :
- Coordonner avec le service logistique pour garantir la bonne exécution des livraisons.
- Informer les clients sur les délais de livraison et résoudre les éventuels problèmes de retard.

Relation client :
- Être l'interlocuteur principal des clients pour toute question liée aux commandes.
- Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.

Gestion des litiges :
- Identifier et résoudre les litiges liés aux commandes (produits manquants, produits défectueux, etc.).

Description du profil

* Diplôme de type Bac +2 en gestion des entreprises et/ou commerce
* Une première expérience sur le poste ADV d'au moins 2 ans
* Une bonne maitrise des outils bureautique : Pack Office/ Excel
* Une expérience de travail sur un ERP de saisie de commandes
* Au-delà des compétences professionnelles, votre personnalité sera un atout majeur comme un bon relationnel, votre polyvalence ainsi que votre organisation.

Poste à pourvoir en CDI
35h par semaine
Rémunération entre 27 et 28 K€/ an
Avantages : ticket restaurant, télétravail


Processus de recrutement :
- 1er entretien avec moi (si on ne se connaît pas déjà :) )
- 2ème (et 3ème) entretien avec l'entreprise

Si vous voulez en savoir plus, contactez-moi ! Je serai ravie d'en discuter avec vous, Marine

L'entreprise : Fed Supply

Fed Supply est le cabinet de recrutement spécialisé créé en 2010 par le Groupe Fed. Nous recrutons partout en France en intérim, CDD et CDI les meilleurs candidats pour des postes en ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.

Dans le cadre d'un remplacement, le service client cherche à consolider son équipe et recruter un nouveau talent.

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Référence : JO-0178439