Assistant administratif télécom (H/F)

ACTUA

Maxéville (54)CDD
21 203 € - 23 660 € par an
Il y a 8 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Vous souhaitez mettre en valeur votre capacité à prendre des décisions dans un environnement favorisant la relation humaine et la solidarité ? Nous avons l'offre qui vous correspond !

Cette société forte de 10 années d'expérience dans le domaine des travaux en télécommunication, vous offre l'opportunité de vous joindre à ses équipes, pour un contrat à durée déterminée sur le secteur de MAXEVILLE.

Votre agence Actua Nancy est à la recherche de leur futur Assistant administratif télécom (H/F) qui sera le nouvel acteur majeur de l'expérience client et de la qualité du réseau.

Vous aurez pour missions :

  • Piloter les techniciens

  • Suivi et traitement des dossiers administratifs clients

  • Appels préalables (prise de contact avec le client)

  • Assurer la planification et le suivi du rdv des techniciens (remonter l'information à l'Opérateur + expliquer aux clients)

  • Validation final du dossier

  • Compétences transverses :

  • Gestion des mails

  • Communication en interne

  • Gestion des appels entrants et sortants (Opérateur, clients, agences et techniciens)

  • Relance clients (sms)

  • Gestion des litiges

  • Contrat 35 heures / semaine du lundi au vendredi + quelques samedis

35 heures/semaine

Durée du contrat : 6 mois

Description du profil

Vous avez une appétence pour le domaine technique réseau télécom.
Fort-e d'un excellent relationnel, vous possédez le sens des priorités et excellez dans la gestion de planning.

Vous faites preuve d'aisance dans le maniement des outils informatiques.

Une expérience professionnelle réussie dans la conduite d'activité et/ou le pilotage d'interventions de production ou de SAV est un plus.

L'entreprise : ACTUA

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.


Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.


Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Postulez chez ACTUA

au poste de Assistant administratif télécom (H/F) - CDD, Intérim.

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Référence : g7wpbm5q5h