Customer Service (h/f) Staffing R.A.S.

Rejoignez une équipe dynamique dédiée à l'amélioration continue de l'expérience client en assurant un service d'excellence et en répondant aux besoins diversifiés de la clientèle.

• Traiter les demandes de cotations

• Établir les procédures d'exploitation

• Détecter les opportunités de nouveaux trafics.

• Assurer une réponse rapide et efficace aux demandes des clients par e-mail, téléphone ou chat en ligne.

• Analyser les problèmes rencontrés par les clients et proposer des solutions adaptées et personnalisées.

• Collaborer étroitement avec les autres départements pour résoudre les incidents ou requêtes complexes.

• Participer activement à l'amélioration des processus interne et externe pour accroître la satisfaction client.

Formation et expérience

• Excellent niveau d'anglais (oral et écrit)

• Connaissance des Incoterms

• Connaissance de la législation du transport international

• Connaissance des réglementations produits dangereux aérien

• bac +2 en transport

Ce que nous offrons :

Les avantages de la mission

Contrat de 12 mois en CDD à pourvoir rapidement à Marignane, avec un salaire annuel brut de 35K€. Vous travaillerez à temps plein, 35 heures par semaine. Ne manquez pas cette opportunité de vous engager dans une mission enrichissante et dynamisante dès aujourd'hui.

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

Staffing R.A.S Marseille, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d'activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et Overseas. Notre équipe, composée de 4 personnes, est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d'emploi dans leurs secteurs d'activités.

Staffing R.A.S Marseille recherche un Customer Service (h/f) en CDD pour un acteur majeur de la logistique, situé à Marignane. Rejoignez une équipe dynamique dès aujourd'hui.