Conseiller de voyage (H/F)

OCEANCALL GROUP

Aix-en-Provence (13)CDI
À partir de 22 200 € par an
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Description du poste

Vos missions :

  • Gérer les appels entrants et les demandes écrites (mails, chat..) des clients particuliers
  • Répondre aux clients de manière précise concernant leurs questions liées à leur voyage

 

Notre proposition :

  • CDI à temps plein de 35 heures.
  • Amplitude horaire : lundi au samedi entre 9h à 21h avec un planning de rotation
  • Rémunération : 22 200 € brut/an + primes variables de 3600 € brut/an
  • Une Prime pour la maitrise de la langue Anglaise
  • Tickets restaurant, remboursement du titre de transport

Le poste est ouvert à tout type de profils (juniors, seniors) ayant une réelle appétence pour les challenges. Une formation aux produits/services du Groupe sera dispensée. La maîtrise de la plateforme Amadeus et/ou Galileo GDS est un plus. Une maîtrise de l'anglais est également souhaitée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 200,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Programmation :

  • Disponible le week-end
  • Du lundi au vendredi
  • Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

  • Primes

Formation:

  • Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Expérience:

  • Service client: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 08/04/2024

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Description du profil

Vous êtes :

  • Rigoureux, dynamique, proactif
  • Capable de trouver le parfait équilibre entre empathie et directivité dans votre discours
  • Assidu(e), motivé(e), à l’écoute, impliqué(e)

L'entreprise : OCEANCALL GROUP

OCEAN CALL GROUP, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client.

Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts !

Nous sommes à la recherche des agents de voyages pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable de production.

 

Vous êtes motivé(e) et vous avez le sens du relationnel : rejoignez-nous !

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Référence : AC5229DH