Agent d'Escale Débutant (H/F) - Aéroport CDG ROISSY

L'agence Triangle Intérim Roissy recrute, pour l'un de ses clients, des personnes souhaitant devenir Agents d'Escale (H/F) au sein de l'Aéroport CDG n'ayant PAS PASSÉ DE FORMATION D'ESCALE.

Vous serez le premier point de contact des passagers et jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client, en garantissant un accueil chaleureux et une assistance fluide à chaque étape du parcours voyageur.

La formation d'agent d'escale aéroportuaire durera 3 semaines puis sera succédé de 2 semaines sur sites d'intégration, afin d'être pleinement opérationnel(le).

VOS MISSIONS :

-Accueillir les passagers avec professionnalisme et bienveillance
-Enregistrer les passagers et leurs bagages via les systèmes informatiques (ALTEA / AMADEUS)
-Gérer les Bornes Libre Service (BLS) et les zones de Dépose Bagages
-Fournir des informations sur les départs, correspondances et retards
-Réaliser des annonces sonores d'embarquement et de débarquement
-Assurer une assistance proactive auprès des passagers, notamment les personnes à mobilité réduite

CONDITIONS DE TRAVAIL :

-Amplitude horaire : 05h00 à 23h30, du lundi au dimanche
-Disponibilité obligatoire sur toute la plage horaire + jours fériés et période estivale
-Temps partiel ou temps plein selon les besoins opérationnels
-Contrat d'intérim

REMUNERATION :

-12,25 EUR brut/heure soit environ 1856 EUR brut/mois
-+ Prime panier
-+ Indemnité kilométrique
-Majoration nuit, dimanche, fériés selon convention

PROFIL RECHERCHE :

-Excellente présentation, sens du service et diplomatie
-Capacité à travailler sous pression et en équipe
-Maîtrise du français - anglais BILINGUE OBLIGATOIRE (ESPAGNOLE SERAIT UN GROS PLUS)
-Permis B obligatoire
-Dynamique, réactif(ve), flexible et organisé(e)

TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !