Métiers :
Expérience min :
débutant à 2 ans
Compétences :
Lieux :
Conditions :
Description du poste
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Employé SAV Customer Service (H/F)
- La gestion des demandes clients :
· demandes de délai de livraison,
· suivi de commandes de pièces et de produits dérivés,
· traitement des reliquats et des relances,
· demandes de référencement de pièces et questions techniques,
· questions sur les prix et les remises,
· réclamations et retours de pièces,
· réclamations transport,
· contrôles de stock,
Les compétences suivantes :
- 1 / Allemand (maîtrise orale et écrite)? Français (oral et écrit) ? Anglais (écrit) avec un niveau permettant d'échanger avec les clients en allemand sans souci de compréhension et pouvoir maintenir une conversation fluide à l'écrit comme à l'oral.
- 2 / Français (maîtrise orale et écrite) ? Anglais (écrit) avec un niveau permettant d'échanger avec les clients sans souci de compréhension. Bonne maîtrise des langues indiquées c'est-à-dire pouvoir maintenir une conversation fluide.
- Vous disposez des compétences en communication verbale et téléphonique?
- Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches avec la gestion des plannings et des enregistrements?
Autonome, responsable et organisé vous êtes actuellement à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle?
On attend votre candidature !
Conditions salariales
Le contrat intérim serait de 6 mois renouvelables puis pourrait basculer sur un CDD si la personne convient.
2 000€/mois avec un treizième mois au bout de 7 mois, Prime de performance au bout du deuxième mois (environ 250€ variable) et prime de panier à 5.90€.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- La gestion des demandes clients :
· demandes de délai de livraison,
· suivi de commandes de pièces et de produits dérivés,
· traitement des reliquats et des relances,
· demandes de référencement de pièces et questions techniques,
· questions sur les prix et les remises,
· réclamations et retours de pièces,
· réclamations transport,
· contrôles de stock,
Les compétences suivantes :
- 1 / Allemand (maîtrise orale et écrite)? Français (oral et écrit) ? Anglais (écrit) avec un niveau permettant d'échanger avec les clients en allemand sans souci de compréhension et pouvoir maintenir une conversation fluide à l'écrit comme à l'oral.
- 2 / Français (maîtrise orale et écrite) ? Anglais (écrit) avec un niveau permettant d'échanger avec les clients sans souci de compréhension. Bonne maîtrise des langues indiquées c'est-à-dire pouvoir maintenir une conversation fluide.
- Vous disposez des compétences en communication verbale et téléphonique?
- Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches avec la gestion des plannings et des enregistrements?
Autonome, responsable et organisé vous êtes actuellement à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle?
On attend votre candidature !
Conditions salariales
Le contrat intérim serait de 6 mois renouvelables puis pourrait basculer sur un CDD si la personne convient.
2 000€/mois avec un treizième mois au bout de 7 mois, Prime de performance au bout du deuxième mois (environ 250€ variable) et prime de panier à 5.90€.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 10/03/2024
Durée du contrat : 3 mois
Salaire et avantages
13,18 € par heure
L'entreprise : Manpower Intérim
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1100935817