Agent aux Admissions du Service Urgences (H/F) GROUPE HOSPITALIER RANCE EMERAUDE

Le service Admissions Urgences du site hospitalier René Pleven de DINAN recrute 1 agent (H/F) pour réaliser les opérations administratives inhérentes aux admissions du service des urgences.

L'agent travaille de jour ; il réalise la facturation des dossiers de consultations des urgences, en appliquant les procédures et règles définies.

ACTIVITES PRINCIPALES

Le professionnel (H/F) aura à prendre en charge les tâches administratives suivantes :

- l'accueil et l'admission des personnes qui se présentent au service des urgences

- l'information et le respect des droits des patients dans le domaine de sa compétence

- le recueil et le contrôle de la validité des pièces nécessaires

- la saisie et la mise à jour des données administratives permettant de garantir l'identification des patients, la constitution de leur dossier ainsi que la prise en charge financière des séjours

- la gestion, le suivi des ouvertures de droits et/ou prises en charge auprès des organismes d'assurance maladie et organismes complémentaires

- le traitement des courriers, des réclamations et du contentieux après facturation

- le repérage et l'accompagnement des personnes en difficulté sociale afin de leur faciliter l'accès aux dispositifs de prise en charge, en partenariat avec le service social

- l'enregistrement des interventions SMUR

- la gestion administrative des décès en dehors des heures d'ouverture du service des admissions.

ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL

Poste mis à la vacance

Grade : Adjoint administratif (Catégorie C)

Lieu de travail : Site hospitalier René Pleven - DINAN (22)

Temps de travail : 100 % - Jour

Horaires de travail & spécificités :

Amplitude de travail : 7 h 00 - 21 h 15, du lundi au dimanche (environ 1 week-end travaillé sur 3). Temps de travail journalier de 7 h 30 heures par jour + 30 minutes de temps de repas.

Horaires de travail : 7 h 00 - 15 h 00 ou 8 h 30 - 16 h 30 ou 10 h 00 - 18 h 00 ou 13 h 45 - 21 h 15

L'agent réalise les mouvements nécessaires aux secteurs d'hospitalisation en dehors des horaires d'ouverture du Bureau des entrées à partir de 17 h 30.

L'agent réalise les pré-admissions des hospitalisations programmées en dehors des horaires d'ouverture du Bureau des entrées.

L'agent a accès au système d'information Convergence-Pastel, ainsi qu'à certains modules de Sillage.

Liens hiérarchiques et fonctionnels :

Hiérarchie directe : L'agent est placé sous l'autorité de la Directrice Finances, Performance et Investissement, de l'Attaché d'administration du secteur et de l'Adjoint des cadres.

Relations fonctionnelles : les services de soins, les secrétariats médicaux, les organismes d'assurance maladie et complémentaires, les patients et leurs familles, le Département d'Informatique Médicale, la Direction Systèmes Informations

Formation : Baccalauréat, idéalement dans le domaine administratif (connaissance en techniques de gestion administrative et maîtrise des outils bureautiques)

Expérience : 2 ans minimum. Une connaissance du milieu hospitalier et de la réglementation 'assurance maladie' serait un plus, ainsi que la connaissance de l'anglais (maîtrise de l'oral).

Le savoir-faire

Capacités d'organisation et de méthode

Savoir identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité

Savoir évaluer la véracité des données et/ou informations.

Maîtrise les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook)

Capacités rédactionnelles.

Le savoir être

Sens de l'accueil, de la relation et de l'écoute

Rigueur et discrétion professionnelle

Capacité de travailler en équipe

Autonomie, prise d'initiative, réactivité.

Poste ouvert à tous et aux personnes en situation de handicap.

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Vous souhaitez rejoindre un acteur hospitalier majeur ? Vous souhaitez donner du sens à votre métier et participer à des projets variés ?

Le Groupe Hospitalier Rance Emeraude (GHRE), né du rapprochement des sites hospitaliers de Saint-Malo, Dinan et Cancale compte 4 550 professionnels répartis sur 11 sites. Plus de 100 métiers y sont exercés.

Acteur public incontournable des politiques sanitaires et médico-sociales, nous assurons la prise en charge de proximité, l'accès aux services d'urgences et à l'ensemble des disciplines de médecine, chirurgie, obstétrique, réadaptation, santé mentale et gériatrie.