Le secteur des services à la personne atteint 2 millions de salariés en France, dans des métiers variés.
Le marché souffre d’une pénurie de salariés.
La demande est importante car principalement liée au vieillissement de la population et à l’accroissement de la dépendance,
mais aussi à l’évolution des modes de vie (notamment la progression de l’activité féminine et l’augmentation du nombre de personnes
seules face aux nécessités de la vie quotidienne).
La situation est identique en Europe, principalement liée au viellissement de la population (la population des plus de 65 ans est de 10 millions en France et UK, 12 millions en Italie, 16 millions en Allemagne), et à la progression de l’activité féminine (dans la tranche d’âge 25 – 54 ans, ce taux d’activité est d’environ 60% en Espagne et Italie, 78% en France, UK et Allemagne et 85% au Danemark et en Suède) (2)
La politique actuelle est de favoriser le maintien des personnes âgées et dépendantes à leur domicile par les incitations à ‘consommer’ des services à la personne :
- Distribution des aides sociales via les chèques emploi service universel (CESU)
- Maintien des crédits d’impôts voire déduction dès la première année
- Incitation fiscale des entreprises et collectivités locales à financer directement une partie des coûts
Un secteur encore dominé par l’emploi direct des particuliers
L’emploi des salariés en France se répartit de la manière suivante (1):
- Directement employé par un particulier :75 % des emplois
- Employé via un prestataire (entreprise privée ou milieu associatif) : 25% des emplois
En moyenne, 1 salarié travaille chez 4 employeurs différents.
Un objectif de 100 000 créations d’emplois est attendu pour 2009 et 2010 (1)
Cette création se fera principalement par une augmentation du nombre de salariés prestataires via les organismes agréés de
services à la personne (OASP), qui regroupent entreprises privées et associations. Parmi celles-ci, les entreprises privées
progressent très vite : ~+100 % de nb salariés et de nb heures par an depuis 2005 (1).
L’inconnue sur la taille du marché noir : malgré les nouvelles mesures fiscales et règlementaires visant à réduire l’économie souterraine, le marché noir reste difficile à évaluer.
Les offres du secteur sont nombreuses:
- 25% des offres, soit environ 7 000 offres, sont des offres d’emploi salarié (majoritairement CDD ou CDI), pour des personnes employées par des prestataires (entreprises privées ou milieu associatif).
- 75% des offres, soit environ 20 000 offres proviennent directement des particuliers employeurs. Elles sont accessibles via des petites annonces ou sur des sites internet spécialisés.
- Ces offres recoupent une grande variété de métiers et principalement :
- Principalement l’entretien de la maison et les travaux ménagers (ménage, repassage, ...) qui représente 40% des offres
- Viennent ensuite les métiers liés à la petite enfance (environ 20%) assistance maternelle, garde d’enfants, ...
- Puis les métiers liés à la dépendance (auxiliaire de vie, portage de repas, accompagnement des personnes, ...)
La grande majorité des métiers est accessible sans qualification particulière, mais le secteur se professionnalise, en favorisant notamment la Valorisation des Acquis par l’Expérience (VAE).
Le secteur des services à la personne atteint 2 millions de salariés en France, dans des métiers variés.
L'emploi salarié a augmenté de 15% entre 2006 et 2008.
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Près de 27 000 emplois proposés actuellement sur un nombre important de sites Internet, généralistes ou spécialisés. 40% des offres concernent des métiers liés à l’entretien de la maison et aux travaux ménagers.
