La Météo de l'emploi : Commerce, Distribution
Partage d'expériences
QUESTIONS A Jean PARIS,
co-fondateur de JP Consultant, cabinet spécialisé dans le recrutement pour la grande distribution.
Meteojob
Quels sont les profils que vous recherchez le plus ?
Jean PARIS
Nous recherchons tous types de profils pour tous types de postes. Nous recrutons des têtes et des bras en même temps ! Nous avons besoin de bons animateurs et de bons gestionnaires, de candidats avant tout enthousiastes. Nous débauchons (pratique qui consiste à recruter des salariés déjà en poste dans une autre entreprise) bien sûr mais nous recrutons aussi par l’intermédiaire d’internet.
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Quels conseils pourriez-vous donner à un jeune qui souhaite intégrer le secteur ?
Jean PARIS
La première et la principale des qualités à mon sens, c’est la motivation. Il ne faut pas avoir peur de travailler !
La distribution, c’est encore l’un des rares domaines où la formation n’est pas une exigence. Un PDG qui cherche du monde se base beaucoup plus sur une véritable motivation pour le travail. Il n’y a pas de niveau dans l’idéal. Le critère mobilité est aussi très important. Sédentaires s’abstenir !
Meteojob
Pourquoi éprouvez-vous malgré tout des difficultés à recruter, quel que soit le poste ?
Jean PARIS
Quand vous demandez à un jeune de travailler très intensivement pour un salaire proche du SMIC par mois, s’il n’y a pas de motivation ou de véritable amour du métier ou si le candidat n’a pas de perspective de carrière, forcément, il a du mal à accepter. Le secteur est difficile c’est vrai, mais il n’est pas plus difficile que dans d’autres secteurs.
ZOOM SUR Le e-commerce.
L’année 2005 avait déjà battu des records. Avec un chiffre d’affaires de 8,7 milliards d’euros, en France, le e-commerce a fait un bond de 53% entre 2004 et 2005 ; et le volume de ses ventes devrait plus que tripler à l’horizon 2011, selon les données fournies par la Fevad (la Fédération des Entreprises de Vente à Distance).
La France est l’un des pays les plus dynamiques en la matière. Tous les indicateurs économiques constatent le développement et la montée en puissance de ce commerce de l’avenir. D’ailleurs, de nouvelles fonctions font leur apparition comme « responsable du développement e-business» par exemple, sans compter les nouvelles techniques d’approche du client pour lesquelles des formations existent, qui se déroulent sur une année en université.
TEMOIGNAGES
Hervé, 43 ans, Directeur de magasin Cultura à Terville (57)
« J’ai une formation de gestion en IUT. Ce qui m’a tout de suite plu dans le secteur de la grande distribution, c’est ce côté « faut que ça bouge », le contact avec le client, l’action, le fait de piloter réellement ce que l’on met en place. C’est un métier où il faut être réactif, courageux et polyvalent, et c’est valable quelque soit la taille de l’entreprise. Et puis il n’y a pas que le travail de terrain qui me passionne, il y a aussi toute une partie « construction » et planification, une équipe à manager, à fédérer, et sans l’équipe, on n’avance pas ! Plus que tout, je dirai qu’il faut aimer ce que l’on vend et c’est encore plus vrai en tant que chef de secteur. C’est même un argument qui fait partie des conditions de recrutement. Une affinité forte au produit, pour moi, c’est un réel plus ! »
