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Chef de réception (H/F)

  • Intitulé
  • Entreprise
  • Commercial à Bord des Trains (H/F)

    • CDI
    • Mantes la Jolie - 78 - Île-de-France • Conflans Sainte Honorine - 78 - Île-de-France
    Il y a 8 heures
    Description de l'entreprise

    Rejoindre SNCF, c'est choisir de construire votre avenir dans une entreprise qui sait encourager la performance et l'innovation. C'est aussi la possibilité de réaliser votre projet professionnel au service d'un intérêt collectif.

     

    Les équipes Transilien de SNCF offrent un service complet à 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d’Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien.

    À l’écoute des défis de la mobilité en Ile-de-France, elles développent des solutions performantes, capables de répondre à la hausse constante de la demande et du trafic voyageurs.

     

    Description du poste

    En choisissant d'exercer ce métier du Service « à bord des trains », vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu’à la réalisation des objectifs de qualité de service.

     

    Vos missions :

    Vous êtes en charge de l'accueil, de l’assistance, de la sécurité et de la sureté des voyageurs sur le quai et à bord du train. Vous les conseillez sur les conditions de voyage en situation normale et perturbée.

    Vous veillez à leur confort et les renseignez sur les produits et services offerts par SNCF. Vous vérifiez la propreté et le bon fonctionnement des installations à bord.

     

    Vous assurez le respect des conditions de service et tenez un rôle essentiel dans le dispositif de dissuasion contre la fraude. Vous effectuez le contrôle des titres de transport et régularisez les clients en situation irrégulière

     

    Vous assistez également le conducteur pour des opérations liées à la sécurité des circulations et des personnes.

     

    Votre environnement et vos conditions de travail :

    Seul ou en équipe, vous exercez vos missions pour l'essentiel à bord des trains mais aussi en gare. Vous êtes en contact direct avec la clientèle et portez une tenue commerciale spécifique.

     

    Votre activité requiert des déplacements quotidiens et vous êtes amené à travailler les samedis, dimanches, jours fériés avec parfois des repos hors domicile. Les trains circulant jour et nuit, vos horaires de travail sont décalés et irréguliers d'un jour à l'autre et peuvent comporter des services de nuit.

     

    Vous êtes assermenté et agréé. Vous devez répondre aux conditions fixées par l’arrêté du 30 juillet 2003 relatif à l’aptitude physique et professionnelle et à la formation du personnel habilité à l’exercice de fonctions de sécurité sur le réseau ferré national.

     

    Formation dispensée :

    Pour répondre à l’exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous bénéficierez d’une formation rémunérée de 4 mois. Elle alterne cours théoriques pour acquérir les connaissances liées à l’exercice du métier et périodes de travail à bord des trains avec un moniteur. Cette formation est validée par une évaluation professionnelle.

    Une habilitation à l'exercice des fonctions de sécurité ainsi que l'obtention de l'assermentation et de l'agrément sont des conditions indispensables pour exercer vos missions.

     

    Description du profil

    Vous êtes titulaire d'un BEP, d'un BAC Technologique ou Professionnel, ou d'un diplôme homologué par l'Education nationale de niveau IV ou V, de préférence dans les spécialités Commerce, Vente, Services ou Sécurité. Vous disposez également d'une première expérience dans la vente, la relation clients et/ou la médiation.

     

    Vous avez un diplôme équivalent mais non-spécialisé ou vous êtes sans diplôme et vous présentez une expérience significative d’au moins 3 ans dans le domaine commercial.

     

    Dynamique, autonome et rigoureux, vous faites preuve d'une grande facilité de contact, d'un véritable sens du « Service Client » et d'un très bon relationnel.

    La maitrise d'une langue étrangère est un plus.

     

    Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

     

  • HÔTE D'ACCUEIL/LANGUAGE ASSISTANT H/F

    • CDI
    • Paris - 75 - Île-de-France
    Il y a 4 heures
    Description de l'entreprise

    Wall Street Institute, Leader Mondial des Formations en Anglais? recrute !

    Description du poste

    Au sein de l'un de nos centres parisiens et d'une équipe d'Hôtes(sses) d'accueil/Language Assistants, vous accueillerez physiquement et téléphoniquement nos clients. Vous assurerez également le suivi pédagogique des stagiaires tout au long de leur formation et les aiderez à organiser leur planning de cours. En tant qu'Hôte d'accueil, vous serez le premier interlocuteur de nos clients et devrez avoir un sens du service irréprochable.

    Description du profil

    Connaissances informatiques indispensables

    Première expérience demandée dans le domaine de l'accueil

    Vous avez un très bon niveau d'anglais (B2 minimum) et de français, une bonne présentation et vous êtes dynamique. Vous avez le sens du contact et avez un planning souple : rejoignez-nous !

  • Toutes les offres d'emploi adaptées à votre profil par e-mailJe m'inscris
  • Commercial à Bord des Trains (H/F)

    • CDI
    • Marseille - 13 - Provence-Alpes-Côte d'Azur
    Il y a 8 heures
    Description de l'entreprise

    Rejoindre SNCF, c'est choisir de construire votre avenir dans une entreprise qui sait encourager la performance et l'innovation. C'est aussi la possibilité de réaliser votre projet professionnel au service d'un intérêt collectif.

     

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant les solutions de mobilité : trains, bus, métros, tram-trains, vélos en libre-service. Chaque jour, les équipes de SNCF font ainsi rimer mobilité avec simplicité. Elles assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins de chaque région.

     

    Description du poste

    En choisissant d'exercer ce métier du Service « à bord des trains », vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu’à la réalisation des objectifs de qualité de service.

     

    Vos missions :

    Vous êtes en charge de l'accueil, de l’assistance, de la sécurité et de la sureté des voyageurs sur le quai et à bord du train. Vous les conseillez sur les conditions de voyage en situation normale et perturbée.

    Vous veillez à leur confort et les renseignez sur les produits et services offerts par SNCF. Vous vérifiez la propreté et le bon fonctionnement des installations à bord.

     

    Vous assurez le respect des conditions de service et tenez un rôle essentiel dans le dispositif de dissuasion contre la fraude. Vous effectuez le contrôle des titres de transport et régularisez les clients en situation irrégulière

     

    Vous assistez également le conducteur pour des opérations liées à la sécurité des circulations et des personnes.

     

    Votre environnement et vos conditions de travail :

    Seul ou en équipe, vous exercez vos missions pour l'essentiel à bord des trains mais aussi en gare. Vous êtes en contact direct avec la clientèle et portez une tenue commerciale spécifique.

     

    Votre activité requiert des déplacements quotidiens et vous êtes amené à travailler les samedis, dimanches, jours fériés avec parfois des repos hors domicile. Les trains circulant jour et nuit, vos horaires de travail sont décalés et irréguliers d'un jour à l'autre et peuvent comporter des services de nuit.

     

    Vous êtes assermenté et agréé. Vous devez répondre aux conditions fixées par l’arrêté du 30 juillet 2003 relatif à l’aptitude physique et professionnelle et à la formation du personnel habilité à l’exercice de fonctions de sécurité sur le réseau ferré national.

     

    Formation dispensée :

    Pour répondre à l’exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous bénéficierez d’une formation rémunérée de 4 mois. Elle alterne cours théoriques pour acquérir les connaissances liées à l’exercice du métier et périodes de travail à bord des trains avec un moniteur. Cette formation est validée par une évaluation professionnelle.

    Une habilitation à l'exercice des fonctions de sécurité ainsi que l'obtention de l'assermentation et de l'agrément sont des conditions indispensables pour exercer vos missions.

     

    Description du profil

    Vous êtes titulaire d'un BEP, d'un BAC Technologique ou Professionnel, ou d'un diplôme homologué par l'Education nationale de niveau IV ou V, de préférence dans les spécialités Commerce, Vente, Services ou Sécurité. Vous disposez également d'une première expérience dans la vente, la relation clients et/ou la médiation.

     

    Vous avez un diplôme équivalent mais non-spécialisé ou vous êtes sans diplôme et vous présentez une expérience significative d’au moins 3 ans dans le domaine commercial.

     

    Dynamique, autonome et rigoureux, vous faites preuve d'une grande facilité de contact, d'un véritable sens du « Service Client » et d'un très bon relationnel.

    La maitrise d'une langue étrangère est un plus.

     

    Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

     

  • Hôtes et hôtesses d'accueil et d'accompagnement PMR

    • Stage
    • Paris - 75 - Île-de-France
    Il y a 9 heures
    Description de l'entreprise

    AEROSUP est un institut de formation aéronautique/aéroportuaire en partenariat avec l'école des Escales AIR FRANCE, qui a pour objectif la qualification et la formation pour devenir AGENT D'ESCALE AEROPORTUAIREmais aussi AGENT DE COMPTOIR/RESERVATION AEROPORTUAIRE,AGENT DE VOYAGE EN AGENCE DE VOYAGE,TOUR OPERATOR,RESERVATION EN HOTELLERIE,RAIL,AGENCE DE LOCATION DE VEHICULES.

    Par ailleurs,AEROSUP, qualifie pour le métier d'HOTE et HOTESSE D'ACCUEIL AEROPORTUAIRE et EVENEMENTIEL ainsi que les AGENTS D'ACCOMPAGNEMENT PASSAGER A MOBILITE REDUITE OU HANDICAPE(PHMR/PMR).

    AEROSUP assure un accompagnement professionnel en partenariat avec les agences prestataires et agences d'interim aéroportuaires.

  • Description de l'entreprise

    ISGI est une société prestataire de service spécialisé dans l'accueil et le standard en entreprise.

    Entreprise à taille humaine, nous vous proposons une situation stable (poste en CDI), un emploi à proximité de votre domicile, et une véritable possibilité de faire carrière dans les métiers de l'accueil (évolution interne).

    Description du poste

    ISGI Spécialiste de l'accueil en entreprise recrute une hôtesse standardiste polyvalente.

    Vous interviendrez chez deux de nos client situé à La Défense et à Paris 8ème.

    Le matin, vous travaillerez de 9h à 12h au sein d'une équipe à l'accueil d'une tour de Bureau de la Défense (accueil, badges, standard...), l'après-midi, de 13h30 à 17h30 (16h30 le vendredi), vouqs travaillerez en tant qu'hôtesse polyvalente au sein d'un cabinet immobilier (accueil, standard et secrétariat).

    Vous êtes souriante, ponctuelle et dynamique et avez une présentation irréprochable. Vous êtes polyvalente et avez idéalement une première experience en tant qu' hôtesse en entreprise. Vous maitrisez l'anglais d'accueil.

     

    Postes à pourvoir en CDI du lundi au vendredi.

    URGENT ! 

     

     

    Description du profil

    Vous avez le sens du service, vous êtes dynamique, ponctuelle et organisé(e). Vous avez une excellente présentation et avez un niveau d'anglais courant. Vous recherchez une profession de contact et le monde de l'entreprise vous intéresse.

     Vous souhaitez intégrer une société en pleine croissance et profiter des avantages (primes, ticket restaurant...)  et perspectives d'évolution qu'elle offre.

     

    Contactez-nous et rejoignez notre équipe !

  • RÉCEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE RESTAURATION H/F

    • Intérim
    • Mamers - 72 - Pays de la Loire
    28 juil. 2015
    Description de l'entreprise

    ARTUS INTERIM Société à taille humaine évoluant depuis plus de 23 ans dans les métiers du recrutement, le Groupe ARTUS ( 21 agences sur le Grand Ouest ) accompagne ses clients et ses intérimaires avec conviction et professionnalisme dans leurs recherches de personnel ou d'emploi.

    Description du poste

    ARTUS INTERIM MAMERS recherche pour l'un de ses clients UN RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE RESTAURATION H/F.

    Description du profil

    Au sein d'un établissement hôtelier, vous serez chargé d'accueillir et d'informez les clients sur les conditions de séjour et les prix. Vous participerez égalment aux tâches administratives de l'établissement (réservations, courriers...).

    Issue(e) d'une formation BAC +2 en hôtellerie restauration, vous justifiez d'une expérience similaire dans ce secteur de 2 ans.

    La maîtrise de l'anglais est indispensable.

    Horaires d'équipe : 7h00-15h30 / 15h30-24h00.

    Permis B et moyen de locomotion, poste basé secteur Nord Sarthe.

    Pour postuler, merci de contacter :

    ARTUS INTERIM MAMERS

    2 Rue du Docteur Godard

    72600 MAMERS

     

  • RESPONSABLE RECEPTION H/F Argonay

    • CDI
    • Argonay - 74 - Rhône-Alpes
    27 juil. 2015
    Description de l'entreprise
    Si chaque matin nous nous levons avec l'appétit de notre métier, c'est parce que nous travaillons sur des sujets passionnants : les produits alimentaires et la Restauration.

    Brake France (1900 collaborateurs, 26 agences commerciales et 45 sites logistiques intégrés certifiés ISO 22 000, 660M€ de CA), est un Concepteur-Distributeur de produits frais, surgelés et d'épicerie pour les professionnels de la Restauration.

    Notre ambition est de devenir le partenaire d'excellence, accélérateur de performance de nos clients, qu'ils soient chefs étoilés, acteurs de la restauration commerciale ou collective.
    Description du poste
    Nous recrutons pour notre site de d'Argonay (200 collaborateurs, hub logistique de 5000 m²) un :

    RESPONSABLE RECEPTION LOGISTIQUE (H/F).

    Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation du site, vous mettez en place les moyens humains et matériels pour assurer le bon déroulement de la réception : gestion des stocks, déclenchement des inventaires, gestion du matériel nécessaire à la réception et au déchargement, contrôle du déchargement des marchandises réceptionnées, vérification du respect des procédures (chaînes du froid, FIFO, sécurité...) en étroite collaboration avec les Responsables des Approvisionnements ainsi que ceux de la Préparation et du Règlement intérieur.

    Vous participez également au recrutement, à l'intégration, à la formation, et au développement des compétences de vos collaborateurs (15-17 collaborateurs, Superviseurs, gestionnaires de stock et réceptionnaires).

    H/F de terrain, vous possédez une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans le management d'équipe logistique (idéalement au sein d'un service réception en logistique froid négatif ou positif).

    Votre esprit d'équipe et votre aptitude à l'encadrement, votre sens de l'organisation et de l'anticipation ainsi que votre rigueur vous permettront de tenir le poste avec succès.

    Une connaissance en droit social et plus particulièrement de la gestion du temps en modulation est un plus.

    Plage horaire : 07H00- 12H00, 14H00- 16H00

    Température : Frais et surgelée
  • un(e) Hôte(sse) Standardiste

    • Intérim
    • Paris - 75 - Île-de-France
    24 juil. 2015
    Description de l'entreprise

    LIP, intérim, CDD, CDI est un groupe indépendant constitué d'un réseau de 45 agences et de 166 permanents. En forte croissance depuis 2005, LIP réalise, en 2014, un chiffre d'affaires de 82 millions d'Euros, et a délégué 10 000 intérimaires. Sous la marque LIP Solutions RH, LIP développe ses agences spécialisées sur les métiers Tertiaires & Ingénierie à Annecy, Chalon/Saône, Grenoble, Montpellier, Lyon, Paris, Saint Etienne, Clermont-Ferrand.

     

    Description du poste

    L.I.P Solutions RH recherche, pour un de ses clients, basé en Ile de France, un(e) Hôte(sse) Standardiste.

    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Réserver les taxis,
    - Respecter les procédures de sécurité du site,
    - Établir les statistiques quotidiennes,
    - Mener diverses tâches administratives

     

    35 heures
    Du Lundi au Vendredi

    Description du profil

    Vous êtes dynamique, souriant(e) et avenant(e).
    Vous avez une expérience significative dans les métiers de l'accueil.
    Vous avez un anglais courant.

  • RESPONSABLE RECEPTION INDUSTRIE H/F

    • CDI
    • Chazelles sur Lyon - 42 - Rhône-Alpes
    23 juil. 2015
    Description de l'entreprise
    Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne chaque année près de 15.000 candidats dans leur carrière en CDI, CDD ou intérim. ERGALIS recrute et gère ses professionnels en se fondant exclusivement sur les compétences dans le respect de la diversité.
    Description du poste
    Ergalis Selpro, agence de recrutement et de travail temporaire de CHAZELLES SUR LYON, recherche pour l'un de ses clients un Responsable Réception en Industrie H/F pour un poste en vue d'embauche à compter du 04/08/2015.

    Vous aurez en charge la gestion des stocks de matières premières et autres consommables, la réception des commandes, l'organisation du stockage, le respect des normes d'hygiène et de la traçabilité des produits, etc.
    Vous êtes diplômé de niveau BAC+2 et disposez idéalement d'une expérience dans le domaine agroalimentaire. Une expérience en réception autre est toutefois exigée.
    Rigoureux et autonome, vous participerez au développement de l'amélioration continue du service.
    Vous travaillerez en 35 heures hebdomadaires sous la responsabilité du responsable production et le salaire sera fonction du profil et de l'expérience entre 26k¤ et 32k¤ annuel sur 13 mois.

    Si vous êtes disponibles et intéressés, merci de nous faire parvenir un CV, de nous contacter au ********** ou de passer en agence 20 rue alexandre séon à CHAZELLES SUR LYON.
    Description du profil
    Rigoureux et autonome - Vous êtes diplômé de niveau BAC+2 et disposez idéalement d'une expérience dans le domaine agroalimentaire. Une expérience en réception autre est toutefois exigée.
  • Chef réceptionniste H/F

    • Saisonnier
    • Saint Jean de Belleville - 73 - Rhône-Alpes
    23 juil. 2015
    Description de l'entreprise

    Les clubs de vacances Belambra sont constamment à la recherche de personnes compétentes, motivées et investies dans leur travail.

    Nous veillons à proposer à nos salariés de véritables perspectives d'évolution, en encourageant les promotions internes. Le groupe est engagé dans un projet d'entreprise ambitieux, visant d'une part à garantir un service et des produits de qualité, d'autre part à conquérir de nouvelles clientèles françaises et européennes.

    C'est pourquoi nous avons besoin de vos compétences !

    Description du poste
    Vous êtes garant de la qualité de la relation avec le client tout au long de son séjour.
    Vous organisez son arrivée et son départ dans le respect du référentiel de service tout en optimisant et en planifiant le remplissage du club.
    Dans ce cadre, vous animez et organisez le travail de votre équipe.
    Votre sens du service client, vos qualités d'organisation et de leader sont indispensables à la réussite de votre mission, votre maîtrise de l'anglais aussi.
    Description du profil
    Poste nourri / logé.
    Club de vacances de 202 chambres / 700 lits
  • Chef réceptionniste H/F

    • Saisonnier
    • Aquitaine
    23 juil. 2015
    Description de l'entreprise

    Les clubs de vacances Belambra sont constamment à la recherche de personnes compétentes, motivées et investies dans leur travail.

    Nous veillons à proposer à nos salariés de véritables perspectives d'évolution, en encourageant les promotions internes. Le groupe est engagé dans un projet d'entreprise ambitieux, visant d'une part à garantir un service et des produits de qualité, d'autre part à conquérir de nouvelles clientèles françaises et européennes.

    C'est pourquoi nous avons besoin de vos compétences !

    Description du poste
    Vous êtes garant de la qualité de la relation avec le client tout au long de son séjour.
    Vous organisez son arrivée et son départ dans le respect du référentiel de service tout en optimisant et en planifiant le remplissage du club.
    Dans ce cadre, vous animez et organisez le travail de votre équipe.
    Votre sens du service client, vos qualités d'organisation et de leader sont indispensables à la réussite de votre mission, votre maîtrise de l'anglais aussi.
    Description du profil
    Clientele séminaire, familles, groupes.
    Fort relationnel et sens du commerce.
    Club de 300 appartements, location , pension complète, 1/2 pension soit 1170 personnes.
  • Chargé(e) de Clientèle VOLANT H/F - Département 13

    • CDI
    • Marseille - 13 - Provence-Alpes-Côte d'Azur
    23 juil. 2015
    Description de l'entreprise

    Leader européen des services de location de véhicules, Europcar ambitionne d’être la référence du marché, tant à l’égard de ses clients, de ses collaborateurs que de ses partenaires dans des conditions optimales de sérénité, de qualité, et de sécurité.

    Europcar conçoit et participe en France à toutes les solutions les plus novatrices et responsables de mobilité, afin de favoriser les déplacements, de la façon la plus adaptée, la plus économique et la plus écologique possible.

    Description du poste

     

    Europcar recrute pour le département 13
    son chargé de clientèle VOLANT (H/F) en CDI

     
    En tant que Chargé(e) de Clientèle vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du groupe Europcar (Engagement, Agilité, Diversité Transparence et Sécurité). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
     

    • Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation ;

    • Etre attentif  à notre clientèle pour être en capacité de leur proposer nos services additionnels (équipements, couvertures complémentaires etc.…) tout en participant activement au développement commercial de votre agence ;

    • Réaliser les objectifs tant qualititatifs que quantitatifs définis par votre management ;

    • Elaborer enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l’ensemble de nos process ;



    Description du profil

    Profil attendu :

    Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.
     
    Vous possédez une solide expérience en commerce, vente ou tourisme (de type Bac + 2) et parlez l’anglais couramment.   
     
    Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos produits et services
     
    La détention du permis B est obligatoire.
     
    Rémunération fixe + variable sur ventes des services additionnels.  

  • Coordinateur Protocole - Bilingue anglais (H/F)

    • Intérim
    • Boulogne Billancourt - 92 - Île-de-France
    22 juil. 2015
    Description de l'entreprise

    Partnaire Acteur majeur de l’emploi depuis 1952, propose une offre globale au service de la gestion des Ressources Humaines : CDI, CDD, Intérim, Formation et Conseil.

     

    BEPA, groupe PARTNAIRE, recherche pour son client, société internationale, leader dans l'évènementiel, un(e) coordinateur protocole  bilingue pour une mission d'intérim à pourvoir à partir de mi août à avril 2016.

     

    Description du poste

    Dans le cadre de l'organisation des salons qui ont lieu à Cannes, vous gérez l'accueil, en amont et sur place, des clients VIP (ministres, maires, artistes…):

    - récupération des informations auprès des VIP pour les accueillir sur place (horaires d'arrivée à l'aéroport)

    - programmation chauffeur aéroport/hôtel

    - réservation chambre hôtel 5* avec cadeau d'accueil

    - accueil sur place des VIP

    Description du profil

    Parfaitement bilingue anglais, vous avez déjà participé à l'accueil de VIP lors d'évènements internationaux (ROLAND GARROS, COUPE DU MONDE, FORMULE1…) de 3 ans minimum.

    Vous avez un sens très développé du service clients.

    Plusieurs déplacements à Cannes sont à prévoir.

  • Chargé clientèle bilingue (H/F)

    • Intérim
    • Boulogne Billancourt - 92 - Île-de-France
    22 juil. 2015
    Description de l'entreprise

    Partnaire Acteur majeur de l’emploi depuis 1952, propose une offre globale au service de la gestion des Ressources Humaines : CDI, CDD, Intérim, Formation et Conseil.

     

    BEPA, groupe PARTNAIRE, recherche pour son client, société internationale, leader dans l'évènementiel, un(e) chargé clientèle bilingue pour une mission d'intérim à pourvoir à partir de mi août à fin octobre.

     

    Description du poste

    Dans le cadre de la participation des clients à un salon ayant lieu à Londres, vous êtes en charge de les contacter par téléphone afin de leur demander leur photo, nécessaire pour les intégrer dans le système des badges.

    Description du profil

    Vous êtes bilingue anglais, la majorité des clients étant anglophone et vous avez déjà eu une première expérience au sein d'un service clients ou dans un centre d'appels dans un contexte international (1 an).

    Vous avez une approche commerciale et professionnelle, vous appréciez les contacts et l'outil téléphonique.

  • SUPERVISEUR H/F - GENEVE AEROPORT (secteur français)

    • CDI
    • Ferney Voltaire - 01 - Rhône-Alpes
    21 juil. 2015
    Description de l'entreprise

    Leader européen des services de location de véhicules, Europcar ambitionne d’être la référence du marché, tant à l’égard de ses clients, de ses collaborateurs que de ses partenaires dans des conditions optimales de sérénité, de qualité, et de sécurité.

    Europcar conçoit et participe en France à toutes les solutions les plus novatrices et responsables de mobilité, afin de favoriser les déplacements, de la façon la plus adaptée, la plus économique et la plus écologique possible.

    Description du poste

     

    Europcar recrute pour son agence de GENEVE AEROPORT (secteur français)
    son superviseur (H/F) en CDI

     Animation / Management :

    o Animer des réunions avec les Chargés de Clientèle (résultats, performance…) 

    o Mettre en oeuvre les plans d’action définis par le Responsable d’Agence auprès des Chargés de Clientèle 

    o Gérer les plannings de l’équipe (travail, CP…)

    o S’assurer de la formation des nouveaux arrivants

    o Réaliser des reporting réguliers auprès du Responsable d’Agence

    Qualité de Service :

    o Assurer et faire assurer par l’équipe de Chargés de Clientèle l’accueil des clients selon les standards Europcar (accueil, vente, téléphone…)

    o S’assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies (anticipation, information, qualité de préparation, transparence)

    Animation de la Performance des équipes :

    o Contrôler, animer et assister les équipes de Chargés de Clientèle dans leur fonction (Objectifs ) 

    Logistique et administratif :

    o Réaliser le rapport hebdomadaire à destination de la Direction Régionale

    o Gérer les approvisionnements en véhicules et vérifier leur disponibilité ;

    o Sécurisé la gestion de la caisse de l’agence

    o Gérer la disponibilité des véhicules

     o Réaliser les différents rapports de suivi

    Description du profil

    Profil attendu :

    Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.
     
    Vous possédez une solide expérience en commerce, vente ou tourisme (de type Bac + 2) et parlez l’anglais couramment.   
     
    Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos produits et services
     
    La détention du permis B est obligatoire.
     
    Rémunération fixe + variable sur ventes des services additionnels.  

  • SUPERVISEUR H/F - LYON ST EXUPERY AEROPORT

    • CDI
    • Lyon - 69 - Rhône-Alpes
    21 juil. 2015
    Description de l'entreprise

    Leader européen des services de location de véhicules, Europcar ambitionne d’être la référence du marché, tant à l’égard de ses clients, de ses collaborateurs que de ses partenaires dans des conditions optimales de sérénité, de qualité, et de sécurité.

    Europcar conçoit et participe en France à toutes les solutions les plus novatrices et responsables de mobilité, afin de favoriser les déplacements, de la façon la plus adaptée, la plus économique et la plus écologique possible.

    Description du poste

     

    Europcar recrute pour son agence de LYON ST EXUPERY
    son superviseur (H/F) en CDI

     Animation / Management :

    o Animer des réunions avec les Chargés de Clientèle (résultats, performance…) 

    o Mettre en oeuvre les plans d’action définis par le Responsable d’Agence auprès des Chargés de Clientèle 

    o Gérer les plannings de l’équipe (travail, CP…)

    o S’assurer de la formation des nouveaux arrivants

    o Réaliser des reporting réguliers auprès du Responsable d’Agence

    Qualité de Service :

    o Assurer et faire assurer par l’équipe de Chargés de Clientèle l’accueil des clients selon les standards Europcar (accueil, vente, téléphone…)

    o S’assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies (anticipation, information, qualité de préparation, transparence)

    Animation de la Performance des équipes :

    o Contrôler, animer et assister les équipes de Chargés de Clientèle dans leur fonction (Objectifs ) 

    Logistique et administratif :

    o Réaliser le rapport hebdomadaire à destination de la Direction Régionale

    o Gérer les approvisionnements en véhicules et vérifier leur disponibilité ;

    o Sécurisé la gestion de la caisse de l’agence

    o Gérer la disponibilité des véhicules

     o Réaliser les différents rapports de suivi

    Description du profil

    Profil attendu :

    Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.
     
    Vous possédez une solide expérience en commerce, vente ou tourisme (de type Bac + 2) et parlez l’anglais couramment.   
     
    Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos produits et services
     
    La détention du permis B est obligatoire.
     
    Rémunération fixe + variable sur ventes des services additionnels.  

  • Chargé(e) de Clientèle H/F - CLERMONT FERRAND

    • CDD
    • Clermont Ferrand - 63 - Auvergne
    21 juil. 2015
    Description de l'entreprise

    Leader européen des services de location de véhicules, Europcar ambitionne d’être la référence du marché, tant à l’égard de ses clients, de ses collaborateurs que de ses partenaires dans des conditions optimales de sérénité, de qualité, et de sécurité.

    Europcar conçoit et participe en France à toutes les solutions les plus novatrices et responsables de mobilité, afin de favoriser les déplacements, de la façon la plus adaptée, la plus économique et la plus écologique possible.

    Description du poste

     

    Europcar recrute pour son agence de CLERMONT FERRAND
    son chargé de clientèle (H/F) en CDD

     
    En tant que Chargé(e) de Clientèle vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du groupe Europcar (Engagement, Agilité, Diversité Transparence et Sécurité). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
     

    • Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation ;

    • Etre attentif  à notre clientèle pour être en capacité de leur proposer nos services additionnels (équipements, couvertures complémentaires etc.…) tout en participant activement au développement commercial de votre agence ;

    • Réaliser les objectifs tant qualititatifs que quantitatifs définis par votre management ;

    • Elaborer enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l’ensemble de nos process ;



    Description du profil

    Profil attendu :

    Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.
     
    Vous possédez une solide expérience en commerce, vente ou tourisme (de type Bac + 2) et parlez l’anglais couramment.   
     
    Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos produits et services
     
    La détention du permis B est obligatoire.
     
    Rémunération fixe + variable sur ventes des services additionnels.  

  • Formation Qualifiante pour devenir HOTE ET HOTESSE...

    • CDD - Stage
    • Île-de-France
    21 juil. 2015
    Description de l'entreprise

    AEROSUP est un centre de formation aéronautique qui a pour objectif de former des Agents d'ESCALE ALTEA  initial et    ALTEA Air France , des Agents de Réservation-Billetistes aéroportuaires (agents de comptoir) ainsi que pour les centrales de Réservation, Agences de voyages, Compagnies Aériennes, Hôtellerie, Rail, Agence de location de véhicules (logiciel AMADEUS AIR et R/V/H)et des hôtes et hôtesses d'accueil Aéoportuaire.  Ces formations s'adressent à des débutants ou pour le compte de compagnies ou agences d'intérim.

    Description du poste

    Formation qualifiante avec suivi professionnel.

    Le stagiaire « hôte ou hôtesse d’accueil aéroportuaire » doit suivre une formation qualifiante afin d’être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes.

    L’hôte ou Hôtesse d’accueil a pour fonction d’accueillir les passagers aux départs et arrivées des vols. Il les assiste dans l’aéroport pour l’enregistrement des billets et des bagages ; L’hôte ou hôtesse d’accueil est partenaire des agents d’escale en vérifiant les billets et passeport ; Il est l’ambassadeur des compagnies et prestataires.

    Il peut assister les passagers handicapés à mobilité réduite (PHMR)ou (PMR) passager à mobilité réduite, par exemple :passager âgé, jusqu’à la place assise dans l’avion.

    Possibilité d’évolution : Adjoint chef d’équipe, chef d’équipe.

    Description du profil

     Vous avez le goût du service, vous êtes accueillant, empathique et ponctuel. Vous avez un bonne présentation et un CAP/ BEP minimum.

  • Réceptionniste - Concierge H/F

    • CDI
    • Paris - 75 - Île-de-France
    15 juil. 2015
    Description de l'entreprise

    LE ROI DE SICILE est un Appartements-Hôtel de type résidence privée situé en plein cœur du quartier du Marais - Paris 4e. La résidence se compose de 7 appartements de luxe et répond à un concept novateur en matière d'hôtellerie.

     

    Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un Réceptionniste – Concierge H/F.

    Description du poste

    Au sein de notre Appartements-Hôtel, vous devrez :

     

    • Assurer la réception physique et téléphonique de notre clientèle ;
    • Effectuer la prise de réservations ;
    • Assurer la gestion des Check-in et Check-out ;
    • Organiser et veiller à la bonne gestion du planning d’occupation;
    • Gérer la conciergerie ;
    • Effectuer les encaissements ;
    • Gérer le mailing et la mise à jour des réseaux sociaux ;
    • Être garant de la bonne gouvernance des lieux (vérification de la tenue du personnel de ménage, propreté irréprochable des appartements).
    Description du profil

    Idéalement titulaire d’une formation dans le secteur du Tourisme ou de l’Hôtellerie, vous devez au minimum justifier d’une expérience significative d’un an sur des missions similaires.

    Vous devez avoir une bonne maîtrise du Français et de l’Anglais. La connaissance du Chinois est un plus.

     

    Ponctuel et autonome, vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de rigueur, d'organisation et de sens du service.

     

    Votre capacité à prendre des initiatives, votre excellent sens relationnel seront autant d’atouts pour mener à bien vos missions.

     

    L'entreprise et son concept est en développement, offrant ainsi des perspectives d'évolution à ses collaborateurs. Rejoignez-nous !

  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste CDD Bilingue Anglais...

    • CDD
    • Paris - 75 - Île-de-France
    Hier
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HOTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, un prestigieux groupe bancaire privé.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Effectuer diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDD, du 01/09/2015 jusqu'au 30/01/2016, du lundi au vendredi, sur une amplitude horaire entre 07h45 et 17h00, soit en temps complet de 35 heures/semaine.

    Le poste est basé à Paris 8E.

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée déterminée (CDD),
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile,
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%,
    - Les tickets restaurants.
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office),
    - Votre êtes bilingue en anglais.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine Ingénierie CDD...

    • CDD
    • Montigny le Bretonneux - 78 - Île-de-France
    29 juil. 2015
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HOTE(SSE) D'ACCUEIL-STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, spécialisé en maintenance multi-technique et travaux en génie climatique et électrique.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Prendre en charge la gestion des plannings des techniciens, et des demandes d'interventions,
    - Effectuer diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDD, du 02/09/2015 jusqu'au 20/05/2016, du lundi au vendredi :
    - de 09h00 à 17h00 (Temps complet de 35 heures/semaine).

    Le poste est basé à Montigny (78).

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée déterminée (CDD),
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile,
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%,
    - Les tickets restaurants.
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office),
    - Votre anglais est courant.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste CDI Temps partiel...

    • CDI
    • Suresnes - 92 - Île-de-France
    29 juil. 2015
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL - ANGLAIS COURANT

    pour son client, spécialisée dans la production, la transformation et distribution de matériaux.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Assurer le standard téléphonique de la société,
    - Gérer le courrier,
    - Effectuer une ronde sur site le soir,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 14h00 à 21h00 (Temps partiel de 30 heures/semaine).

    Le poste est basé à Suresnes (92).

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste CDI Temps partiel matin...

    • CDI
    • Malakoff - 92 - Île-de-France
    28 juil. 2015
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL - ANGLAIS COURANT

    pour son client, un centre militaire.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 08h00 à 13h00 (Temps partiel de 25 heures/semaine).

    Le poste est basé à Malakoff (92).

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine Informatique...

    • CDD
    • Bezons - 95 - Île-de-France
    28 juil. 2015
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HOTE(SSE) D'ACCUEIL-STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, l'un des dix plus grands acteurs des Entreprises de Services du Numérique au niveau mondial.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Assurer le standard téléphonique de la société,
    - Effectuer le suivi administratif des équipes,
    - Mettre à jour les bases de données, plannings des équipes,
    - Gérer les devis à réaliser pour le client,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDD, à pourvoir du 31/08/2015 au 31/12/2015, du lundi au vendredi :
    - de 08h30 à 16h30
    (Temps complet de 35 heures/semaine).

    Le poste est basé à Bezons (95).

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée déterminée (CDD),
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile,
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%,
    - Les tickets restaurants.
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office),
    - Votre anglais est courant.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine Communications...

    • CDD
    • Boulogne Billancourt - 92 - Île-de-France
    28 juil. 2015
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HOTE(SSE) D'ACCUEIL-STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, une multinationale américaine présente dans l'audiovisuel, la publicité urbaine.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Assurer le standard téléphonique de la société,
    - Gérer le courrier, les plis et colis,
    - Effectuer diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDD, dès maintenant jusqu'au 31/08/2015, du lundi au vendredi :
    - de 08h00 à 13h00 (Temps partiel de 25 heures/semaine).

    Le poste est basé à Boulogne-Billancourt (92).

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée déterminée (CDD),
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile,
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%.
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office),
    - Votre anglais est courant.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine Services CDI...

    • CDI
    • Paris - 75 - Île-de-France
    28 juil. 2015
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL - ANGLAIS COURANT

    pour son client, un acteur majeur des métiers de l'accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commerciale.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 07h00 à 13h30 (Temps partiel de 30 heures/semaine).

    Le poste est basé à Paris 9E.

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine Juridique CDI...

    • CDI
    • Paris - 75 - Île-de-France
    28 juil. 2015
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL - ANGLAIS COURANT

    pour son client, une office notariale.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 08h00 à 13h30 (Temps partiel de 27,50 heures/semaine).

    Le poste est basé à Paris 16E.

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Hôtes/Hôtesses d'accueil standardistes Domaine Conseil CDI...

    • CDI
    • Paris - 75 - Île-de-France
    28 juil. 2015
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    DEUX HÔTES/HÔTESSES D'ACCUEIL STANDARDISTES - ANGLAIS COURANT

    pour son client, l'un des trois principaux cabinets de conseil en stratégie et management.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Prendre en charge la gestion des salles de réunion,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Les postes sont à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - Poste 1 : de 07h30 à 13h30
    - Poste 2 : de 13h30 à 19h30
    (Temps partiels de 30 heures/semaine).

    Les postes sont basés à Paris 8E.

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI),
    - Une formation continue à nos métiers,
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités,
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile,
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%,
    - Les avantages liés au comité d'entreprise.

    ++Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie serait appréciée,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    -Votre anglais est courant.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine Automobile CDI...

    • CDI
    • Paris - 75 - Île-de-France
    27 juil. 2015
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE/HÔTESSE D'ACCUEIL STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, un constructeur automobile français.

    Vos missions :
    - Vous assurez l'accueil du showroom,
    - Vous renseignez les visiteurs sur les véhicules exposés,
    - Vous orientez la clientèle vers les commerciaux.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 07h30 à 13h00
    (Temps partiel de 27,50 heures/semaine)

    Le poste est basé à Paris 15E.

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine Informatique...

    • CDI
    • Vélizy Villacoublay - 78 - Île-de-France
    27 juil. 2015
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, un groupe européen de services numériques aux entreprises.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Assurer le standard téléphonique de la société,
    - Prendre en charge la gestion des salles de réunion,
    - Gérer le courrier, les plis et colis,
    - Effectuer la comptabilité,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 08h30 à 14h00 (Temps partiel de 27,50 heures/semaine).

    Le poste est basé à Velizy (78).

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
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