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Chef de réception (H/F)

  • Intitulé
  • Entreprise
  • Formation Qualifiante pour devenir HOTE ET HOTESSE...

    • CDD - Stage
    • Île-de-France
    Il y a 4 heures
    Description de l'entreprise

    AEROSUP est un centre de formation aéronautique qui a pour objectif de former des Agents d'ESCALE ALTEA  initial et    ALTEA Air France , des Agents de Réservation-Billetistes aéroportuaires (agents de comptoir) ainsi que pour les centrales de Réservation, Agences de voyages, Compagnies Aériennes, Hôtellerie, Rail, Agence de location de véhicules (logiciel AMADEUS AIR et R/V/H)et des hôtes et hôtesses d'accueil Aéoportuaire.  Ces formations s'adressent à des débutants ou pour le compte de compagnies ou agences d'intérim.

    Description du poste

    Formation qualifiante avec suivi professionnel.

    Le stagiaire « hôte ou hôtesse d’accueil aéroportuaire » doit suivre une formation qualifiante afin d’être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes.

    L’hôte ou Hôtesse d’accueil a pour fonction d’accueillir les passagers aux départs et arrivées des vols. Il les assiste dans l’aéroport pour l’enregistrement des billets et des bagages ; L’hôte ou hôtesse d’accueil est partenaire des agents d’escale en vérifiant les billets et passeport ; Il est l’ambassadeur des compagnies et prestataires.

    Il peut assister les passagers handicapés à mobilité réduite (PHMR)ou (PMR) passager à mobilité réduite, par exemple :passager âgé, jusqu’à la place assise dans l’avion.

    Possibilité d’évolution : Adjoint chef d’équipe, chef d’équipe.

    Description du profil

     Vous avez le goût du service, vous êtes accueillant, empathique et ponctuel. Vous avez un bonne présentation et un CAP/ BEP minimum.

  • Mention complémentaire accueil dans les transports au sein...

    • Alternance / Apprentissage
    • Levallois Perret - 92 - Île-de-France • Paris - 75 - Île-de-France
    Hier
    Description de l'entreprise

    L’IFCV est un centre de formation en alternance spécialisé dans les métiers du commerce, du service, de la banque, de la vente et du management. Chaque année, plus de 1000 jeunes sont formés en alternance au sein de l’établissement situé à Levallois (92) dans le cadre de différentes formations (Bac pro ARCU (Service), Bac pro Commerce, BTS MUC, BTS NRC, BTS Banque, BTS AM, BTS CGO, ...et plus encore).

    Les Atouts d'IFCV:

    • L’assistance à la recherche d’entreprise en alternance et au placement
    • Une réelle écoute et un suivi individuel de chaque stagiaire
    • Des évaluations régulières favorisant l’obtention du diplôme (examens blancs, conseils de classe…)
    • Un corps professoral composé d’enseignants et de professionnels
    • Des moyens pédagogiques performants (80 postes informatiques, Internet en haut débit, …)
    • Une qualification OPQF/ISQ réservée aux centres de formation
    Description du poste

    SNCF s’engage activement pour l’intégration et la formation des jeunes.La preuve ? Elle accueille plus de 3 000 alternants par an. Les contrats sont ouverts à tous sur un panel très large de métiers. Résultat : SNCF s’enrichit de talents divers et les jeunes d’une expertise unique.

    Intégrez la Mention Complémentaire Accueil dans les Transports au sein de la promotion dédiée à la SNCF: vous découvrirez le métier d'agent d'accueil, agent d'information, d'escale ou de navette dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'une durée de 12 mois.

    Vos missions:

    Accueil et information des passagers
    Assistance et orientation
    Fidélisation
    Enregistrement et gestion d'embarquement
    Sécurité et sûreté
    Fonction commerciale sur site: billetterie et résolution de problèmes de transport

    Description du profil

    Moins de 26 ans , Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat (ou en cours d'obtention), rejoignez la SNCF dans le cadre de la Mention Complémentaire Accueil dans les Transports en alternance au sein de l'IFCV.

  • Toutes les offres d'emploi adaptées à votre profil par e-mailJe m'inscris
  • Description de l'entreprise

    Rejoindre SNCF, c'est choisir de construire votre avenir dans une entreprise qui sait encourager la performance et l'innovation. C'est aussi la possibilité de réaliser votre projet professionnel au service d'un intérêt collectif.

     

    Les équipes Transilien de SNCF offrent un service complet à 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d’Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien. A l’écoute des défis de la mobilité en Ile-de-France, elles développent des solutions performantes, capables de répondre à la hausse constante de la demande et du trafic voyageurs.

     

     

    Description du poste

    En tant que Commercial en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction de nos clients, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation de la clientèle et de conquête de nouveaux clients.

     

    Vos missions :

    Vous gérez l’accueil, l’orientation, l'information et la prise en charge des voyageurs.

    Outre la promotion et la vente des produits et services offerts par SNCF, vous assurez l'après-vente en respectant les procédures comptables et d'encaissement.

    Vous garantissez la gestion opérationnelle de la gare, contrôlez les équipements, la propreté et vous contribuez aux actions d'amélioration de la régularité des trains. Vous participez à des actions de contrôle en gare et régulez les flux voyageurs sur les quais.

    Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettent de répondre efficacement aux attentes des voyageurs en toutes circonstances.

     

    Votre environnement et vos conditions de travail :

    Vous travaillez dans tous les espaces de la gare (point d’accueil, guichet, poste d’annonce sonore) ou en boutique. Vous êtes en contact direct avec la clientèle et portez une tenue commerciale spécifique.

     

    Vous devez être mobile sur plusieurs gares, en vue d'intervention lors de situations perturbées ou pour aider à la gestion de flux important.

     

    Vous travaillez le plus souvent au sein d'une équipe et en relation avec le personnel d'autres métiers du Service. Pour autant, l'exercice des fonctions de ce métier requiert une certaine forme d'autonomie. Vous êtes soumis à des horaires décalés et vous êtes amené à travailler les samedis, dimanches et jours fériés. Il peut vous être demandé de conduire un véhicule de service. 

     

    Formation dispensée :

    Pour répondre à l’exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous bénéficierez d’une formation rémunérée. Elle alterne cours théoriques pour acquérir les connaissances liées à l’exercice du métier et périodes de travail en gare. Cette formation est validée par une évaluation professionnelle.

     

     

    Description du profil

    Vous êtes titulaire d'un BEP, d'un BAC Technologique ou Professionnel, ou d'un diplôme homologué par l'Education nationale de niveau IV ou V, de préférence dans les spécialités Commerce, Vente, ou Services. Vous disposez également d'une première expérience dans la vente, la relation clients.

     

    Vous avez un diplôme équivalent mais non spécialisé ou vous êtes sans diplôme et vous présentez une expérience significative d’au moins 3 ans dans le domaine commercial.

     

    Dynamique, autonome et rigoureux, vous faites preuve d'une grande facilité de contact, d'un véritable sens du Service Client et d'un très bon relationnel.

    La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

     

    Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

     

  • Commercial en Gare - Lignes N&U (H/F)

    • CDI
    • Île-de-France
    Hier
    Description de l'entreprise

    Rejoindre SNCF, c'est choisir de construire votre avenir dans une entreprise qui sait encourager la performance et l'innovation. C'est aussi la possibilité de réaliser votre projet professionnel au service d'un intérêt collectif.

     

    Les équipes Transilien de SNCF offrent un service complet à 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d’Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien. A l’écoute des défis de la mobilité en Ile-de-France, elles développent des solutions performantes, capables de répondre à la hausse constante de la demande et du trafic voyageurs.

     

     

    Description du poste

    En tant que Commercial en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction de nos clients, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation de la clientèle et de conquête de nouveaux clients.

     

    Vos missions :

    Vous gérez l’accueil, l’orientation, l'information et la prise en charge des voyageurs.

    Outre la promotion et la vente des produits et services offerts par SNCF, vous assurez l'après-vente en respectant les procédures comptables et d'encaissement.

    Vous garantissez la gestion opérationnelle de la gare, contrôlez les équipements, la propreté et vous contribuez aux actions d'amélioration de la régularité des trains. Vous participez à des actions de contrôle en gare et régulez les flux voyageurs sur les quais.

    Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettent de répondre efficacement aux attentes des voyageurs en toutes circonstances.

     

    Votre environnement et vos conditions de travail :

    Vous travaillez dans tous les espaces de la gare (point d’accueil, guichet, poste d’annonce sonore) ou en boutique. Vous êtes en contact direct avec la clientèle et portez une tenue commerciale spécifique.

     

    Vous devez être mobile sur plusieurs gares, en vue d'intervention lors de situations perturbées ou pour aider à la gestion de flux important.

     

    Vous travaillez le plus souvent au sein d'une équipe et en relation avec le personnel d'autres métiers du Service. Pour autant, l'exercice des fonctions de ce métier requiert une certaine forme d'autonomie. Vous êtes soumis à des horaires décalés et vous êtes amené à travailler les samedis, dimanches et jours fériés. Il peut vous être demandé de conduire un véhicule de service. 

     

    Formation dispensée :

    Pour répondre à l’exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous bénéficierez d’une formation rémunérée. Elle alterne cours théoriques pour acquérir les connaissances liées à l’exercice du métier et périodes de travail en gare. Cette formation est validée par une évaluation professionnelle.

     

     

    Description du profil

    Vous êtes titulaire d'un BEP, d'un BAC Technologique ou Professionnel, ou d'un diplôme homologué par l'Education nationale de niveau IV ou V, de préférence dans les spécialités Commerce, Vente, ou Services. Vous disposez également d'une première expérience dans la vente, la relation clients.

     

    Vous avez un diplôme équivalent mais non spécialisé ou vous êtes sans diplôme et vous présentez une expérience significative d’au moins 3 ans dans le domaine commercial.

     

    Dynamique, autonome et rigoureux, vous faites preuve d'une grande facilité de contact, d'un véritable sens du Service Client et d'un très bon relationnel.

    La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

     

    Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

     

  • Commercial à Bord des Trains (H/F)

    • CDI
    • Vierzon - 18 - Centre • Orléans - 45 - Centre
    Hier
    Description de l'entreprise

    Rejoindre SNCF, c'est choisir de construire votre avenir dans une entreprise qui sait encourager la performance et l'innovation. C'est aussi la possibilité de réaliser votre projet professionnel au service d'un intérêt collectif.

     

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant les solutions de mobilité : trains, bus, métros, tram-trains, vélos en libre-service. Chaque jour, les équipes de SNCF font ainsi rimer mobilité avec simplicité. Elles assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins de chaque région.

     

    Description du poste

    En choisissant d'exercer ce métier du Service « à bord des trains », vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu’à la réalisation des objectifs de qualité de service.

     

    Vos missions :

    Vous êtes en charge de l'accueil, de l’assistance, de la sécurité et de la sureté des voyageurs sur le quai et à bord du train. Vous les conseillez sur les conditions de voyage en situation normale et perturbée.

    Vous veillez à leur confort et les renseignez sur les produits et services offerts par SNCF. Vous vérifiez la propreté et le bon fonctionnement des installations à bord.

     

    Vous assurez le respect des conditions de service et tenez un rôle essentiel dans le dispositif de dissuasion contre la fraude. Vous effectuez le contrôle des titres de transport et régularisez les clients en situation irrégulière

     

    Vous assistez également le conducteur pour des opérations liées à la sécurité des circulations et des personnes.

     

    Votre environnement et vos conditions de travail :

    Seul ou en équipe, vous exercez vos missions pour l'essentiel à bord des trains mais aussi en gare. Vous êtes en contact direct avec la clientèle et portez une tenue commerciale spécifique.

     

    Votre activité requiert des déplacements quotidiens et vous êtes amené à travailler les samedis, dimanches, jours fériés avec parfois des repos hors domicile. Les trains circulant jour et nuit, vos horaires de travail sont décalés et irréguliers d'un jour à l'autre et peuvent comporter des services de nuit.

     

    Vous êtes assermenté et agréé. Vous devez répondre aux conditions fixées par l’arrêté du 30 juillet 2003 relatif à l’aptitude physique et professionnelle et à la formation du personnel habilité à l’exercice de fonctions de sécurité sur le réseau ferré national.

     

    Formation dispensée :

    Pour répondre à l’exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous bénéficierez d’une formation rémunérée de 4 mois. Elle alterne cours théoriques pour acquérir les connaissances liées à l’exercice du métier et périodes de travail à bord des trains avec un moniteur. Cette formation est validée par une évaluation professionnelle.

    Une habilitation à l'exercice des fonctions de sécurité ainsi que l'obtention de l'assermentation et de l'agrément sont des conditions indispensables pour exercer vos missions.

     

    Description du profil

    Vous êtes titulaire d'un BEP, d'un BAC Technologique ou Professionnel, ou d'un diplôme homologué par l'Education nationale de niveau IV ou V, de préférence dans les spécialités Commerce, Vente, Services ou Sécurité. Vous disposez également d'une première expérience dans la vente, la relation clients et/ou la médiation.

     

    Vous avez un diplôme équivalent mais non-spécialisé ou vous êtes sans diplôme et vous présentez une expérience significative d’au moins 3 ans dans le domaine commercial.

     

    Dynamique, autonome et rigoureux, vous faites preuve d'une grande facilité de contact, d'un véritable sens du « Service Client » et d'un très bon relationnel.

    La maitrise d'une langue étrangère est un plus.

     

    Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

     

  • Commercial en Gare en Maine et Loire (H/F)

    • CDI
    • Maine-et-Loire - 49
    Hier
    Description de l'entreprise

    Rejoindre SNCF, c'est choisir de construire votre avenir dans une entreprise qui sait encourager la performance et l'innovation. C'est aussi la possibilité de réaliser votre projet professionnel au service d'un intérêt collectif.

     

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant les solutions de mobilité : trains, bus, métros, tram-trains, vélos en libre-service. Chaque jour, les équipes de SNCF font ainsi rimer mobilité avec simplicité. Elles assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins de chaque région.

     

    Description du poste

    Localisations : Cholet ; Saumur (49)

    En tant que Commercial en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction de nos clients, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation de la clientèle et de conquête de nouveaux clients.

    Vos missions :

    Vous gérez l’accueil, l’orientation, l'information et la prise en charge des voyageurs.

    Outre la promotion et la vente des produits et services offerts par SNCF, vous assurez l'après-vente en respectant les procédures comptables et d'encaissement.

    Vous garantissez la gestion opérationnelle de la gare, contrôlez les équipements, la propreté et vous contribuez aux actions d'amélioration de la régularité des trains. Vous participez à des actions de contrôle en gare et régulez les flux voyageurs sur les quais.

    Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettent de répondre efficacement aux attentes des voyageurs en toutes circonstances.

     

    Votre environnement et vos conditions de travail :

    Vous travaillez dans tous les espaces de la gare (point d’accueil, guichet, poste d’annonce sonore) ou en boutique. Vous êtes en contact direct avec la clientèle et portez une tenue commerciale spécifique.

     

    Vous devez être mobile sur plusieurs gares, en vue d'intervention lors de situations perturbées ou pour aider à la gestion de flux important.

     

    Vous travaillez le plus souvent au sein d'une équipe et en relation avec le personnel d'autres métiers du Service. Pour autant, l'exercice des fonctions de ce métier requiert une certaine forme d'autonomie. Vous êtes soumis à des horaires décalés et vous êtes amené à travailler les samedis, dimanches et jours fériés. Il peut vous être demandé de conduire un véhicule de service. 

     

    Formation dispensée :

    Pour répondre à l’exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous bénéficierez d’une formation rémunérée. Elle alterne cours théoriques pour acquérir les connaissances liées à l’exercice du métier et périodes de travail en gare. Cette formation est validée par une évaluation professionnelle.

     

     

    Description du profil

    Vous êtes titulaire d'un BEP, d'un BAC Technologique ou Professionnel, ou d'un diplôme homologué par l'Education nationale de niveau IV ou V, de préférence dans les spécialités Commerce, Vente, ou Services. Vous disposez également d'une première expérience dans la vente, la relation clients.

     

    Vous avez un diplôme équivalent mais non spécialisé ou vous êtes sans diplôme et vous présentez une expérience significative d’au moins 3 ans dans le domaine commercial.

     

    Dynamique, autonome et rigoureux, vous faites preuve d'une grande facilité de contact, d'un véritable sens du Service Client et d'un très bon relationnel.

    La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

     

    Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

     

  • Commercial en Gare - Lignes D&R (H/F)

    • CDI
    • Île-de-France
    Hier
    Description de l'entreprise

    Rejoindre SNCF, c'est choisir de construire votre avenir dans une entreprise qui sait encourager la performance et l'innovation. C'est aussi la possibilité de réaliser votre projet professionnel au service d'un intérêt collectif.

     

    Les équipes Transilien de SNCF offrent un service complet à 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d’Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien. A l’écoute des défis de la mobilité en Ile-de-France, elles développent des solutions performantes, capables de répondre à la hausse constante de la demande et du trafic voyageurs.

     

     

    Description du poste

    En tant que Commercial en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction de nos clients, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation de la clientèle et de conquête de nouveaux clients.

     

    Vos missions :

    Vous gérez l’accueil, l’orientation, l'information et la prise en charge des voyageurs.

    Outre la promotion et la vente des produits et services offerts par SNCF, vous assurez l'après-vente en respectant les procédures comptables et d'encaissement.

    Vous garantissez la gestion opérationnelle de la gare, contrôlez les équipements, la propreté et vous contribuez aux actions d'amélioration de la régularité des trains. Vous participez à des actions de contrôle en gare et régulez les flux voyageurs sur les quais.

    Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettent de répondre efficacement aux attentes des voyageurs en toutes circonstances.

     

    Votre environnement et vos conditions de travail :

    Vous travaillez dans tous les espaces de la gare (point d’accueil, guichet, poste d’annonce sonore) ou en boutique. Vous êtes en contact direct avec la clientèle et portez une tenue commerciale spécifique.

     

    Vous devez être mobile sur plusieurs gares, en vue d'intervention lors de situations perturbées ou pour aider à la gestion de flux important.

     

    Vous travaillez le plus souvent au sein d'une équipe et en relation avec le personnel d'autres métiers du Service. Pour autant, l'exercice des fonctions de ce métier requiert une certaine forme d'autonomie. Vous êtes soumis à des horaires décalés et vous êtes amené à travailler les samedis, dimanches et jours fériés. Il peut vous être demandé de conduire un véhicule de service. 

     

    Formation dispensée :

    Pour répondre à l’exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous bénéficierez d’une formation rémunérée. Elle alterne cours théoriques pour acquérir les connaissances liées à l’exercice du métier et périodes de travail en gare. Cette formation est validée par une évaluation professionnelle.

     

     

    Description du profil

    Vous êtes titulaire d'un BEP, d'un BAC Technologique ou Professionnel, ou d'un diplôme homologué par l'Education nationale de niveau IV ou V, de préférence dans les spécialités Commerce, Vente, ou Services. Vous disposez également d'une première expérience dans la vente, la relation clients.

     

    Vous avez un diplôme équivalent mais non spécialisé ou vous êtes sans diplôme et vous présentez une expérience significative d’au moins 3 ans dans le domaine commercial.

     

    Dynamique, autonome et rigoureux, vous faites preuve d'une grande facilité de contact, d'un véritable sens du Service Client et d'un très bon relationnel.

    La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

     

    Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

     

  • Commercial à Bord des Trains (H/F)

    • CDI
    • Nord-Pas-de-Calais
    Hier
    Description de l'entreprise

    Rejoindre SNCF, c'est choisir de construire votre avenir dans une entreprise qui sait encourager la performance et l'innovation. C'est aussi la possibilité de réaliser votre projet professionnel au service d'un intérêt collectif.

     

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant les solutions de mobilité : trains, bus, métros, tram-trains, vélos en libre-service. Chaque jour, les équipes de SNCF font ainsi rimer mobilité avec simplicité. Elles assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins de chaque région.

     

    Description du poste

    En choisissant d'exercer ce métier du Service « à bord des trains », vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu’à la réalisation des objectifs de qualité de service.

     

    Vos missions :

    Vous êtes en charge de l'accueil, de l’assistance, de la sécurité et de la sureté des voyageurs sur le quai et à bord du train. Vous les conseillez sur les conditions de voyage en situation normale et perturbée.

    Vous veillez à leur confort et les renseignez sur les produits et services offerts par SNCF. Vous vérifiez la propreté et le bon fonctionnement des installations à bord.

     

    Vous assurez le respect des conditions de service et tenez un rôle essentiel dans le dispositif de dissuasion contre la fraude. Vous effectuez le contrôle des titres de transport et régularisez les clients en situation irrégulière

     

    Vous assistez également le conducteur pour des opérations liées à la sécurité des circulations et des personnes.

     

    Votre environnement et vos conditions de travail :

    Seul ou en équipe, vous exercez vos missions pour l'essentiel à bord des trains mais aussi en gare. Vous êtes en contact direct avec la clientèle et portez une tenue commerciale spécifique.

     

    Votre activité requiert des déplacements quotidiens et vous êtes amené à travailler les samedis, dimanches, jours fériés avec parfois des repos hors domicile. Les trains circulant jour et nuit, vos horaires de travail sont décalés et irréguliers d'un jour à l'autre et peuvent comporter des services de nuit.

     

    Vous êtes assermenté et agréé. Vous devez répondre aux conditions fixées par l’arrêté du 30 juillet 2003 relatif à l’aptitude physique et professionnelle et à la formation du personnel habilité à l’exercice de fonctions de sécurité sur le réseau ferré national.

     

    Formation dispensée :

    Pour répondre à l’exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous bénéficierez d’une formation rémunérée de 4 mois. Elle alterne cours théoriques pour acquérir les connaissances liées à l’exercice du métier et périodes de travail à bord des trains avec un moniteur. Cette formation est validée par une évaluation professionnelle.

    Une habilitation à l'exercice des fonctions de sécurité ainsi que l'obtention de l'assermentation et de l'agrément sont des conditions indispensables pour exercer vos missions.

     

    Description du profil

    Vous êtes titulaire d'un BEP, d'un BAC Technologique ou Professionnel, ou d'un diplôme homologué par l'Education nationale de niveau IV ou V, de préférence dans les spécialités Commerce, Vente, Services ou Sécurité. Vous disposez également d'une première expérience dans la vente, la relation clients et/ou la médiation.

     

    Vous avez un diplôme équivalent mais non-spécialisé ou vous êtes sans diplôme et vous présentez une expérience significative d’au moins 3 ans dans le domaine commercial.

     

    Dynamique, autonome et rigoureux, vous faites preuve d'une grande facilité de contact, d'un véritable sens du « Service Client » et d'un très bon relationnel.

    La maitrise d'une langue étrangère est un plus.

     

    Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

     

  • Commercial en Gare - Ligne C (H/F)

    • CDI
    • Île-de-France
    Hier
    Description de l'entreprise

    Rejoindre SNCF, c'est choisir de construire votre avenir dans une entreprise qui sait encourager la performance et l'innovation. C'est aussi la possibilité de réaliser votre projet professionnel au service d'un intérêt collectif.

     

    Les équipes Transilien de SNCF offrent un service complet à 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d’Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien. A l’écoute des défis de la mobilité en Ile-de-France, elles développent des solutions performantes, capables de répondre à la hausse constante de la demande et du trafic voyageurs.

     

     

    Description du poste

    En tant que Commercial en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction de nos clients, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation de la clientèle et de conquête de nouveaux clients.

     

    Vos missions :

    Vous gérez l’accueil, l’orientation, l'information et la prise en charge des voyageurs.

    Outre la promotion et la vente des produits et services offerts par SNCF, vous assurez l'après-vente en respectant les procédures comptables et d'encaissement.

    Vous garantissez la gestion opérationnelle de la gare, contrôlez les équipements, la propreté et vous contribuez aux actions d'amélioration de la régularité des trains. Vous participez à des actions de contrôle en gare et régulez les flux voyageurs sur les quais.

    Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettent de répondre efficacement aux attentes des voyageurs en toutes circonstances.

     

    Votre environnement et vos conditions de travail :

    Vous travaillez dans tous les espaces de la gare (point d’accueil, guichet, poste d’annonce sonore) ou en boutique. Vous êtes en contact direct avec la clientèle et portez une tenue commerciale spécifique.

     

    Vous devez être mobile sur plusieurs gares, en vue d'intervention lors de situations perturbées ou pour aider à la gestion de flux important.

     

    Vous travaillez le plus souvent au sein d'une équipe et en relation avec le personnel d'autres métiers du Service. Pour autant, l'exercice des fonctions de ce métier requiert une certaine forme d'autonomie. Vous êtes soumis à des horaires décalés et vous êtes amené à travailler les samedis, dimanches et jours fériés. Il peut vous être demandé de conduire un véhicule de service. 

     

    Formation dispensée :

    Pour répondre à l’exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous bénéficierez d’une formation rémunérée. Elle alterne cours théoriques pour acquérir les connaissances liées à l’exercice du métier et périodes de travail en gare. Cette formation est validée par une évaluation professionnelle.

     

     

    Description du profil

    Vous êtes titulaire d'un BEP, d'un BAC Technologique ou Professionnel, ou d'un diplôme homologué par l'Education nationale de niveau IV ou V, de préférence dans les spécialités Commerce, Vente, ou Services. Vous disposez également d'une première expérience dans la vente, la relation clients.

     

    Vous avez un diplôme équivalent mais non spécialisé ou vous êtes sans diplôme et vous présentez une expérience significative d’au moins 3 ans dans le domaine commercial.

     

    Dynamique, autonome et rigoureux, vous faites preuve d'une grande facilité de contact, d'un véritable sens du Service Client et d'un très bon relationnel.

    La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

     

    Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

     

  • Réceptionniste de jour/nuit (Extra) H/F - HPEX/CG-582

    • CDD
    • Serris - 77 - Île-de-France
    26 mai 2015
    Description de l'entreprise

    Phone Régie est une filiale du Groupe Armonia. Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance, hôtellerie, culture ...

    Avec 1000 clients, plus de 7000 salariés et 209 millions d'€ de CA, nous sommes leader en France de l'Accueil en entreprise.

    Description du poste

    Pour son Pôle Hôtellerie, Phone Régie recrute des réceptionnistes de jour/nuit en extra pour une résidence hôtelière haut de gamme composée de 230 chambres, au design moderne et luxueux.

    Vos missions seront les suivantes :
    accueil physique et téléphonique
    surveillance du site 
    check in / check out
    effectuer des tâches administratives annexes (gestion de caisse).

    Postes à pourvoir immédiatement en extra à temps complet et à temps partiel chez notre client basé à Serris, en Seine et Marne (77) - RER A Val d'Europe.

    Disponibilité souhaitée : du lundi au dimanche. Flexibilité horaires sur une amplitude comprise entre 7 h et 23 h pour l'équipe de jour et entre 21 h et 7 h pour l'équipe de nuit.

    Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de l'hôtellerie et vous êtes motivé(e) par un métier de contact et de service, rejoignez-nous !

    ANGLAIS COURANT ET MAÎTRISE DU LOGICIEL OPÉRA EXIGES.

    Description du profil

    Excellente présentation et élocution – Motivation – Dynamisme – Anglais courant impératif – Flexibilité - Réactivité – Expérience en hôtellerie / restauration - MAÎTRISE DU LOGICIEL OPÉRA INDISPENSABLE – Véhiculé(e).

  • Chargé(es) de Clientèle H/F

    • CDI - CDD
    • Île-de-France
    26 mai 2015
    Description de l'entreprise

    Leader européen des services de location de véhicules, Europcar ambitionne d’être la référence du marché, tant à l’égard de ses clients, de ses collaborateurs que de ses partenaires dans des conditions optimales de sérénité, de qualité, et de sécurité.

     

    Europcar conçoit et participe en France à toutes les solutions les plus novatrices et responsables de mobilité, afin de favoriser les déplacements, de la façon la plus adaptée, la plus économique et la plus écologique possible.

    Description du poste

    Europcar recrute pour ses agences en Ile-de-France

    ses chargés de clientèle (H/F) en CDI ou CDD

     

    En tant que Chargé(e) de Clientèle vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du groupe Europcar (Engagement, Agilité, Diversité Transparence et Sécurité). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

    -         Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation ;

    -         Etre attentif  à notre clientèle pour être en capacité de leur proposer nos services additionnels (équipements, couvertures complémentaires etc.…) tout en participant activement au développement commercial de votre agence ;

    -         Réaliser les objectifs tant qualititatifs que quantitatifs définis par votre management ;

    -         Elaborer enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l’ensemble de nos process ;

    Description du profil

    Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.

     

    Vous possédez une solide expérience en commerce, vente ou tourisme (de type Bac + 2) et parlez l’anglais couramment.   

     

    Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos produits et services

     

    La détention du permis B est obligatoire.

     

     

  • Chargé(es) de Clientèle H/F

    • CDD
    • Saint Germain en Laye - 78 - Île-de-France
    26 mai 2015
    Description de l'entreprise

    Leader européen des services de location de véhicules, Europcar ambitionne d’être la référence du marché, tant à l’égard de ses clients, de ses collaborateurs que de ses partenaires dans des conditions optimales de sérénité, de qualité, et de sécurité.

     

    Europcar conçoit et participe en France à toutes les solutions les plus novatrices et responsables de mobilité, afin de favoriser les déplacements, de la façon la plus adaptée, la plus économique et la plus écologique possible.

    Description du poste

    Afin d'accompagner notre agence de Saint Germain En Laye durant la saison estivale, nous recherchons

    un chargé de clientèle (H/F) pour la période du 4 Mai au 30 Août 2015

     

    En tant que Chargé(e) de Clientèle vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du groupe Europcar (Engagement, Agilité, Diversité Transparence et Sécurité). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

    -         Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation ;

    -         Etre attentif  à notre clientèle pour être en capacité de leur proposer nos services additionnels (équipements, couvertures complémentaires etc.…) tout en participant activement au développement commercial de votre agence ;

    -         Réaliser les objectifs tant qualititatifs que quantitatifs définis par votre management ;

    -         Elaborer enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l’ensemble de nos process ;

    Description du profil

    Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.

     

    Vous possédez une première expérience dans le commerce, vente ou tourisme (de type Bac + 2) et parlez l’anglais couramment.   

     

    Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos produits et services

     

    La détention du permis B est obligatoire.

     

     

  • Chargé(es) de Clientèle H/F

    • CDD
    • Versailles - 78 - Île-de-France
    26 mai 2015
    Description de l'entreprise

    Leader européen des services de location de véhicules, Europcar ambitionne d’être la référence du marché, tant à l’égard de ses clients, de ses collaborateurs que de ses partenaires dans des conditions optimales de sérénité, de qualité, et de sécurité.

     

    Europcar conçoit et participe en France à toutes les solutions les plus novatrices et responsables de mobilité, afin de favoriser les déplacements, de la façon la plus adaptée, la plus économique et la plus écologique possible.

    Description du poste

    Afin d'accompagner notre agence de Versailles durant la saison estivale, nous recherchons

    un chargé de clientèle (H/F) pour la période du 1er juin au 30 Septembre 2015

     

    En tant que Chargé(e) de Clientèle vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du groupe Europcar (Engagement, Agilité, Diversité Transparence et Sécurité). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

    -         Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation ;

    -         Etre attentif  à notre clientèle pour être en capacité de leur proposer nos services additionnels (équipements, couvertures complémentaires etc.…) tout en participant activement au développement commercial de votre agence ;

    -         Réaliser les objectifs tant qualititatifs que quantitatifs définis par votre management ;

    -         Elaborer enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l’ensemble de nos process ;

    Description du profil

    Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.

     

    Vous possédez une première expérience dans le commerce, vente ou tourisme (de type Bac + 2) et parlez l’anglais couramment.   

     

    Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos produits et services

     

    La détention du permis B est obligatoire.

     

     

  • Chargé(es) de Clientèle H/F

    • CDD
    • Roissy en France - 95 - Île-de-France
    26 mai 2015
    Description de l'entreprise

    Leader européen des services de location de véhicules, Europcar ambitionne d’être la référence du marché, tant à l’égard de ses clients, de ses collaborateurs que de ses partenaires dans des conditions optimales de sérénité, de qualité, et de sécurité.

     

    Europcar conçoit et participe en France à toutes les solutions les plus novatrices et responsables de mobilité, afin de favoriser les déplacements, de la façon la plus adaptée, la plus économique et la plus écologique possible.

    Description du poste

    Afin d'accompagner notre agence de Roissy durant la saison estivale, nous recherchons

    nos chargés de clientèle (H/F) pour la période du 4 Mai au 30 Septembre 2015

     

    En tant que Chargé(e) de Clientèle vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du groupe Europcar (Engagement, Agilité, Diversité Transparence et Sécurité). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

    -         Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation ;

    -         Etre attentif  à notre clientèle pour être en capacité de leur proposer nos services additionnels (équipements, couvertures complémentaires etc.…) tout en participant activement au développement commercial de votre agence ;

    -         Réaliser les objectifs tant qualititatifs que quantitatifs définis par votre management ;

    -         Elaborer enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l’ensemble de nos process ;

    Description du profil

    Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.

     

    Vous possédez une première expérience dans le commerce, vente ou tourisme (de type Bac + 2) et parlez l’anglais couramment.   

     

    Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos produits et services

     

    La détention du permis B est obligatoire.

     

     

  • Hôtes et hôtesses d'accueil et d'accompagnement PMR

    • Stage
    • Paris - 75 - Île-de-France
    25 mai 2015
    Description de l'entreprise

    AEROSUP est un institut de formation aéronautique/aéroportuaire en partenariat avec l'école des Escales AIR FRANCE, qui a pour objectif la qualification et la formation pour devenir AGENT D'ESCALE AEROPORTUAIREmais aussi AGENT DE COMPTOIR/RESERVATION AEROPORTUAIRE,AGENT DE VOYAGE EN AGENCE DE VOYAGE,TOUR OPERATOR,RESERVATION EN HOTELLERIE,RAIL,AGENCE DE LOCATION DE VEHICULES.

    Par ailleurs,AEROSUP, qualifie pour le métier d'HOTE et HOTESSE D'ACCUEIL AEROPORTUAIRE et EVENEMENTIEL ainsi que les AGENTS D'ACCOMPAGNEMENT PASSAGER A MOBILITE REDUITE OU HANDICAPE(PHMR/PMR).

    AEROSUP assure un accompagnement professionnel en partenariat avec les agences prestataires et agences d'interim aéroportuaires.

  • UN(E) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF D’ACCUEIL

    • CDI
    • Louverné - 53 - Pays de la Loire
    22 mai 2015
    Description de l'entreprise

    KOI SUCCESS, Holding Immobilière recherche pour son centre d’affaires :

    UN(E) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF D’ACCUEIL

    Description du poste

    NOUS RECHERCHONS UN(E) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF D’ACCUEIL

     

    VOUS SEREZ CHARGE(E) DE L'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE AINSI QUE DE DIVERSES TACHES ADMINISTRATIVES.

     

    Vos principales missions:

    Ouverture courrier, dispatching, affranchissement, classement, achat de fournitures bureaux.

    Secrétariat, aide à l’organisation de déplacements, agendas, et suivi des plannings des salles de réunions, véhicules de société, demandes des locataires, alarmes, vérifications des notes de frais …

    Gestion du parc locatif (visite, prospection, …) et suivi de la maintenance du centre d’affaires

    Horaires : du lundi au vendredi : 8h30-12h00 – 13h30 – 17h00 

    Description du profil

    Langues

    ANGLAIS serait un plus

     

    Permis

    Oui

     

    Connaissances

    Word, Excel, outlook, recherche internet

    Technique d’accueil téléphonique, de communication, …

     

    Compétences

    Gestion des priorités

    Sens de l’organisation

    Disponibilité, réactivité et discrétion

  • Chargé(e) de Clientèle H/F - AIX EN PROVENCE GARE TGV

    • CDD
    • Aix en Provence - 13 - Provence-Alpes-Côte d'Azur
    21 mai 2015
    Description de l'entreprise

    Leader européen des services de location de véhicules, Europcar ambitionne d’être la référence du marché, tant à l’égard de ses clients, de ses collaborateurs que de ses partenaires dans des conditions optimales de sérénité, de qualité, et de sécurité.

    Europcar conçoit et participe en France à toutes les solutions les plus novatrices et responsables de mobilité, afin de favoriser les déplacements, de la façon la plus adaptée, la plus économique et la plus écologique possible.

    Description du poste

     

    Europcar recrute pour son agence de AIX EN PROVENCE - GARE TGV
    son chargé de clientèle (H/F) en CDD

     
    En tant que Chargé(e) de Clientèle vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du groupe Europcar (Engagement, Agilité, Diversité Transparence et Sécurité). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
     

    • Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation ;

    • Etre attentif  à notre clientèle pour être en capacité de leur proposer nos services additionnels (équipements, couvertures complémentaires etc.…) tout en participant activement au développement commercial de votre agence ;

    • Réaliser les objectifs tant qualititatifs que quantitatifs définis par votre management ;

    • Elaborer enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l’ensemble de nos process ;



    Description du profil

    Profil attendu :

    Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.
     
    Vous possédez une solide expérience en commerce, vente ou tourisme (de type Bac + 2) et parlez l’anglais couramment.   
     
    Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos produits et services
     
    La détention du permis B est obligatoire.
     
    Rémunération fixe + variable sur ventes des services additionnels.  

  • Description de l'entreprise

    Le groupe RATP est le cinquième acteur mondial du transport public. Avec une présence dans plus de 10 pays, le groupe emploie plus de 57 000 personnes dans 59 filiales en France et à l'international. Il assure quotidiennement la mobilité de plus de 12 millions de personnes dans le monde.
    Afin d'améliorer l'offre et les conditions de transport des clients des lignes A et B du RER et de la ligne 13 du métro, la RATP recherche des Assistants de régulation en contrat d'accompagnement dans l'emploi (CAE)

    Description du poste

    Sous la responsabilité de tuteurs, vous aidez à la régulation des trains :
    En veillant par votre présence à la sécurité des voyageurs sur les quais,
    En aidant, lors de la montée et de la descente des voyageurs, à la fermeture des portes des RER et Métros,
    En renseignant et en orientant les voyageurs en situation normale et en situation perturbée,
    En signalant tout dysfonctionnement sur les quais.
    Parallèlement, la RATP vous aide à définir un projet professionnel, première étape vers un retour durable à l'emploi dans et hors RATP. Elle vous apporte son savoir-faire dans le domaine des transports, de l'information, des services et de l'accueil.

    Description du profil

    De sans diplôme à niveau Bac+2.
    Vous êtes inscrit comme demandeur d'emploi à Pôle Emploi ou suivi en mission locale pour les jeunes de moins de 26 ans.
    Vous êtes motivé, ponctuel et avez l'esprit d'équipe.

  • RESPONSABLE RECEPTION IDF H/F

    • CDI
    • Paris - 75
    12 mai 2015
    Description de l'entreprise
    CCLD RECRUTEMENT, Cabinet de recrutement spécialiste des** [Fonctions Commerciales]** et de la **[Distribution]**, recherche pour son client, enseigne de bricolage appartenant à un groupe international, un:
    RESPONSABLE RECEPTION H/F
    pour un magasin de l'IDF.
    Description du poste
    Vous appartenez à un groupe leader sur son marché, en pleine expansion qui a su se démarquer par l'application d'un concept discount entrepôt, efficace et exigeant.
    Vos responsabilités au quotidien sont les suivantes:
    En tenant compte des impératifs du commerce, vous garantissez la fluidité des circuits marchandises par :
    -L'animation individuelle et collective de votre équipe (2 personnes), le recrutement et la formation
    -La planification des rendez-vous (livraisons, expéditions),
    -La gestion informatique des entrées de stocks
    -Le déchargement des marchandises (première et seconde réception) dans le respect des procédures.
    -La mise à disposition des marchandises dans les différents univers du commerce
    -La gestion du traitement des déchets
    Description du profil
    Fort(e) d'une expérience significative dans la grande distribution alimentaire ou spécialisée, vous êtes attiré(e) par les challenges et la convivialité d'un groupe dynamique et efficace.
    Homme/femme de terrain, vous avez une expérience de 3 ans minimum dans le secteur logistique.
    Animé(e) par un fort esprit de service, vous êtes néanmoins contre-pouvoir vis-à-vis du commerce en respectant et faisant respecter les procédures.
    Vous êtes ouvert(e) et ferme avec les transporteurs
    Vous possédez idéalement les CACES 3-5
    Entreprise reconnue sur son marché, elle vous permettra d'évoluer, à terme vers des fonctions transversales ou de direction.
    Si cette opportunité correspond à vos attentes, n'hésitez plus à nous transmettre votre candidature (CV + LM) à cette adresse:
  • Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    DEUX HÔTES/HÔTESSES D'ACCUEIL STANDARDISTES - ANGLAIS COURANT

    pour son client, un groupe spécialisé dans la grande distribution.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Assurer le standard téléphonique de la société,
    - Gérer le courrier,
    - Prendre en charge la gestion des salles de réunion,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Les postes sont à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - Poste 1 : de 08h30 à 14h30
    (Temps partiel de 30 heures/semaine),
    - Poste 2 : de 14h00 à 20h00
    (Temps partiel de 30 heures/semaine).

    Les postes sont basés à Paris 8E.

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son prestigieux client, une marque de luxe.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Assurer le standard téléphonique de la société,
    - Prendre en charge la gestion des salles de réunion et des plateaux repas,
    - Effectuer les réservations pour les déplacements professionnels,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - le Lundi de 14h00 à 19h00
    - du Mardi au Vendredi de 14h00 à 18h45
    (Temps partiel de 28 heures/semaine).

    Le poste est basé à Paris 8E.

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine...

    • CDI
    • Paris - 75 - Île-de-France
    Hier
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, spécialisé dans l'exploitation cinématographique.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 14h00 à 20h00 (Temps partiel de 30 heures/semaine).

    Le poste est basé à Paris 8E.

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine Automobile CDD...

    • CDD
    • Boulogne Billancourt - 92 - Île-de-France
    Hier
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HOTE(SSE) D'ACCUEIL-STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, un prestigieux constructeur automobile.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Effectuer les rappels téléphoniques après les interventions sur les véhicules en atelier,
    - Rédiger les remarques clients,
    - Effectuer diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDD, dès maintenant jusqu'au 26/07/2015, du lundi au vendredi :
    - de 10h30 à 18h30 (Temps complet de 35 heures/semaine).

    Le poste est basé à Boulogne-Billancourt (92).

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée déterminée (CDD),
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile,
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%,
    - Les tickets restaurants.
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans les domaines de l'accueil et de l'assistanat,
    - Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office),
    - Vous êtes bilingue en anglais.
  • Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, un laboratoire pharmaceutique.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Assurer le standard téléphonique de la société,
    - Gérer les emails et fax,
    - Prendre en charge la gestion des courriers recommandés et coursiers,
    - Effectuer les commandes de fournitures bureautiques et alimentaires (type café,...),
    - Gérer la réservation des taxis,
    - Tenir à jour le registre de prêt des clefs,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 09h00 à 17h00 (Temps complet de 35 heures/semaine).

    Le poste est basé à Paris 8E.

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise
    - Les tickets restaurants

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste CDI Temps partiel...

    • CDI
    • Saint Denis - 93 - Île-de-France • La Plaine Saint Denis - 93 - Île-de-France
    Hier
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour ses deux prestigieux clients, l'un spécialisé dans le domaine de l'immobilier et le second dans le secteur de l'électroménager.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Veiller à la sécurité de l'accès au site,
    - Remettre les badges,
    - Accueillir les visiteurs pour les séminaires organisés dans l'auditorium,
    - Orienter et contrôler le passage des coursiers,
    - Prendre en charge la gestion des taxis,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 08h00 à 12h30 sur le premier site,
    et
    - de 13h00 à 14h30 sur le second site,
    (Temps partiel de 32,5 heures/semaine).

    Les postes sont basés à saint-Denis (93).

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise
    - Les tickets restaurants

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine Edition CDI...

    • CDI
    • Vanves - 92 - Île-de-France
    Hier
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, un groupe d'édition français.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 14h00 à 20h00 (Temps partiel de 30 heures/semaine).

    Le poste est basé à Vanves (92).

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise
    - Les tickets restaurants

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine Assurances CDI...

    • CDI
    • Suresnes - 92 - Île-de-France
    Hier
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, spécialisé dans le domaine des assurances.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 14h30 à 20h00 (Temps partiel de 25 heures /semaine).

    Le poste est basé à Suresnes (92).

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine High-Tech CDI...

    • CDI
    • Montrouge - 92 - Île-de-France
    Hier
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, un éditeur de logiciels de planification d'itinéraires et un fabricant de systèmes de navigation GPS mobiles ou embarqué dans certains véhicules.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Prendre en charge la gestion du courrier à l'arrivée et au départ,
    - Réceptionner les plis et les colis,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 09h00 à 14h00, 13h00 le vendredi (Temps partiel de 24 heures /semaine).

    Le poste est basé à Montrouge (92).

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine Jouet CDI Temps...

    • CDI
    • Fresnes - 94 - Île-de-France
    Hier
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, une société américaine spécialisée dans les jouets et jeux.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Prendre en charge la gestion des salles de réunion,
    - Réceptionner les plis et les colis,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 08h00 à 13h15 (Temps partiel de 26h15 heures /semaine).

    Le poste est basé à Fresnes (94).

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
  • Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste Domaine Chimie CDI...

    • CDI
    • Courbevoie - 92 - Île-de-France
    Hier
    Description de l'entreprise
    Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.
    Description du poste
    Le groupe PENELOPE recrute

    UN(E) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL STANDARDISTE - ANGLAIS COURANT

    pour son client, premier fournisseur de solutions novatrices dans le domaine des polyoléfines.

    Vos missions :
    - Assurer l'accueil physique des visiteurs,
    - Gérer le standard téléphonique de la société,
    - Mener diverses tâches administratives.

    Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi :
    - de 12h45 à 18h00 (Temps partiel de 26.15 heures /semaine).

    Le poste est basé à Courbevoie (92).

    Nous vous proposons :
    - Un contrat à durée indéterminée (CDI)
    - Une formation continue à nos métiers
    - Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
    - Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile
    - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
    - Les avantages liés au comité d'entreprise

    ++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)++
    Description du profil
    - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,
    - Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil,
    - Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office),
    - Vous parlez anglais couramment.
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