Recrutement : les tops et les flops 2009.
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Les professionnels des ressources humaines se sont réunis le 13 octobre à Paris à l'occasion de la conférence annuelle dédiée aux innovations RH 2010. Au cœur des débats : les tops et les flops RH 2009, les enjeux pour 2010, les approches innovantes autour du web 2.0 et les leviers d'innovation. Pour Meteojob, Jérémie Pottier, Directeur Produit de DoYouBuzz* revient sur ce qui a marché, ou pas, en matière de recrutement cette année…
LES FLOPS
• Le CV vidéo
Original, interactif, surprenant, efficace… Le CV vidéo permettrait, selon ses partisans, de multiplier par 10 les chances de trouver rapidement un emploi. Mais pour Jérémie Pottier, il y a tromperie sur la marchandise : « le CV vidéo n'est pas adapté à une phase de recrutement car il est beaucoup trop long à visionner ». Pourtant, tout n'est pas à jeter dans le CV vidéo ! L'utilisation de l'image, et en particulier de la webcam, pourrait s'avérer intéressante à l'avenir dans le processus de recrutement car c'est un moyen pratique et rapide pour s'entretenir avec un candidat.
• La génération Y
« 34 % des jeunes font de l'évolution salariale une priorité contre 2 % pour les recruteurs ! » C'est un des écarts de perception les plus importants que l'on note entre jeunes recrues et recruteurs. On a beaucoup parlé de cette génération Y mais sur la question, les avis sont partagés : certains disent notamment qu'il n'y a pas de véritable programme d'accueil pour ces jeunes dans les entreprises (à part quelques exemples comme le Club Med)
• Les blogs RH
On pensait que toutes les entreprises s'y mettraient… Que nenni. Seulement trois entreprises du CAC 40 ont leur blog sur internet. Pourquoi ? Sur un blog RH, le dialogue se doit d'être authentique, humain et l'on doit pouvoir s'y exprimer librement. Or, les entreprises s'en sont servi comme un outil de communication. Avec des billets réécrits par la Direction Marketing, les transformant ainsi en discours corporate. En revanche, ceux qui ont osé et joué le jeu (celui de Sephora par exemple) sont de belles réussites.
• Second life
Comme pour le CV Vidéo, l'utilisation de Second Life ne s'est pas démocratisé car trop compliquée à utiliser. Avec une simulation du réel trop biaisée.
• Le CV anonyme
Il n'est pas complètement enterré mais pour l'instant, n'a pas connu le succès escompté. Il pourrait être un des Tops de l'année 2010 car, destiné à lutter contre la discrimination à l'embauche, il existe en ce moment une forte volonté politique de le remettre sur le devant de la scène.
Les TOPS
• Les viviers de candidats
Crise économique oblige, les ressources humaines des entreprises ont dû revoir à la baisse leurs budgets de recrutement. Un mal pour un bien, selon Jérémie Pottier, pour qui la crise a permis de redécouvrir les bonnes vieilles recettes : « avec les viviers de candidats, on s'est rendu compte qu'on avait des outils plutôt performants à notre disposition ». Il en va de même pour la mobilité interne.
• La présélection
Cette phase connaît une revalorisation avec l'apparition de nouveaux acteurs se situant entre les job-boards et les cabinets de recrutement. Concrètement : l'entreprise paye une somme forfaitaire (alors que le cabinet de recrutement se rémunère en % sur le salaire du candidat recruté) à un opérateur qui va lui faire remonter les 5 ou 6 CV correspondants au profil recherché. La mission s'arrête là. Le choix final est fait par l'entreprise. Avantages : cela coûte moins cher, le prestataire n'a pas d'obligation de résultat. L'entreprise gagne du temps tout en restant maître du choix final.
• Les réseaux sociaux
2009 a été aussi l'année de la confirmation et de la consolidation des réseaux sociaux. Viadeo compte aujourd'hui plus de 2,5 millions d'utilisateurs en France. Quant au nombre d'internautes connectés à Facebook, il a augmenté de plus de 500 % en l'espace de 18 mois. Malgré cet immense succès, 2 % seulement des recruteurs utilisent aujourd'hui ces réseaux : c'est donc avant tout un succès au niveau personnel mais qui représente un potentiel énorme. Objectif : devenir un outil de sourcing incontournable.
• Les évènementiels web 2.0
C'est un outil de recrutement à ne pas négliger qui présente un autre potentiel : celui de développer la marque employeur. A titre d'exemple, le succès du business Game « Citizen Act » lancé par la Société Générale. La règle est simple : des contenus sont créés sur Internet via des blogs par les étudiants participants. Les jeunes en parlent sur le web comme dans les amphis ce qui permet de pénétrer les réseaux sociaux par leur intermédiaire. Le tout en créant des contenus durablement sur Internet. Ce contenu n'émanant pas de l'entreprise cela lui donne une réputation de transparence.
*DoYouBuzz est un service d'édition et de diffusion de CV nouvelle génération. Conçu pour faire gagner du temps aux candidats et aux recruteurs, le CV DoYouBuzz est aujourd'hui plébiscité par de nombreux professionnels.
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