METEOJOBCentre d'appel
Easycare recrute
Easycare en bref
- Site internet : www.easycare.fr
- Nombre salariés : 150
- Localisation : 15 Rue Jean Baptiste Berlier 75013 Paris
- Date de création : 2005
- Chiffre d'affaire : 5 M€
Easycare, société créée en 2005, est prestataire de services de la gestion de la relation client à distance. Nous gérons des campagnes d'appels pour le compte de nos clients, en appels sortants et/ou entrants. Nous nous positionnons, aujourd'hui, comme le leader en France sur le marché émergent du homeshoring. Ce concept innovant, permet à l'ensemble de nos collaborateurs de travailler depuis leur domicile.
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Les offres d'emplois EasycareDescriptif des postes
En émission d'appels, vous contactez des interlocuteurs ciblés ou non, et prenez en charge la gestion de la relation client
Selon la spécificité de la mission :
- prospection auprès de particuliers / entreprises
- vente, conseil de produits et/ou services
- collecte de dons
- prise de RDV, Qualification de fichiers
Fiches métiers
Les dernières offres d'emploi
Profils
Notre activité nous amène à recruter tout au long de l'année. Nous privilégions des profils ayant une expérience significative en centre d'appels en BtoB ou en BtoC, avec un tempérament commercial et pouvant s'adapter aux différentes typologies d'appels et particularités de nos clients (Télécollecte de dons, télévente, téléprospection, service client, hotline) . La parfaite maitrise de la langue française et de l'informatique est impérative. Une aisance relationnelle et une très bonne élocution est indispensable afin de mener à bien les missions confiées et atteindre ses objectifs impartis.
Conditions particulières
- Missions à effectuer depuis son domicile en respectant les jours et amplitude horaire définis (du lundi au samedi et en horaires décalés)
- PC de moins de 2 ans (hors Mac) avec branchement en câble Ethernet (pas de wifi)
- Ligne téléphonique et ADSL
- Casque micro avec port USB
- Webcam