Emploi Stagiaire Etudes Marketing H/F S12/007

Premier éditeur français de logiciels de gestion avec un chiffre d'affaires de 248,6 MEuro en 2009, le groupe Cegid compte plus de 2 000 collaborateurs et près de 400 000 utilisateurs tant en France qu'à l'étranger. Directement implanté à Paris, New-York, Barcelone, Madrid, Porto, Milan, Londres, Casablanca, Shenzhen, Shanghai, Hong Kong et Tokyo, Cegid s'appuie aussi sur des accords de distribution partout dans le monde, afin d'accompagner ses clients dans leur développement international.

Editeur de solutions dédiées à la performance des entreprises et à leur développement, le groupe Cegid a fondé son savoir-faire sur des expertises 'métier' (Industrie, Services, Négoce, Retail, Hôtels-Restaurants, Profession Comptable, Associations, Entrepreneurs et TPE, Secteur Public) et 'fonctionnelles' (Finance, Fiscalité, Performance Management, Ressources Humaines). L'offre Cegid, également disponible en mode 'on demand' (SaaS), est adaptée aux entreprises et établissements publics de toutes tailles.

Avec des technologies qui s'intègrent naturellement et qui répondent aux enjeux métier des utilisateurs, Cegid donne une nouvelle dimension à l'informatique : la création de valeur pour l'entreprise et ceux qui contribuent à son développement.

Le groupe Cegid développe une politique de stage dynamique, permettant à chaque stagiaire de mettre en oeuvre ses compétences et d'acquérir une réelle expérience.
Vous souhaitez révéler et développer vos aptitudes professionnelles en intégrant une entreprise pour un stage de plus ou moins longue durée ?
Cegid recherche un(e) stagiaire Études Marketing pour son établissement de Lyon.

Missions :

- Préparer avec les différents services les briefings d'études en appui de la responsable des études marketing
- Rédiger et défendre les questionnaires élaborés pour le compte des services internes du groupe
- Administrer les questionnaires en ligne
- Analyser les résultats des études de satisfaction (analyses descriptives et exploratoires)
- Mettre en oeuvre avec notre prestataire l'industrialisation des processus d'interrogation de nos clients ainsi que l'analyse des baromètres de satisfaction
- Rédiger les spécifications des besoins en matière de données auprès de notre service informatique
- Organiser les présentations récurrentes de résultats auprès des différents services (support, commerce, déploiement...)
- Rédiger, présenter et soutenir les études réalisées pour le compte des services internes
- Travailler en collaboration avec les différents services de l'entreprise afin de comprendre et maîtriser les données utilisées.

Vous détenez un master 2 et avez déjà conduit des études marketing.
Organisé(e), méthodique et dynamique, vous êtes en mesure de prendre en charge l'élaboration et la production d'études marketing allant du briefing à la recommandation d'actions.
Doté(e) d'un sens aigu du service et à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, vous savez être force de proposition et répondre efficacement aux demandes qui vous sont faites par les différents services du groupe.
Vous savez vous montrer didactique dans la présentation de vos résultats et faites preuve de clarté dans vos explications.
La maitrise de l'outil Sphinx est un plus et celle des outils bureautiques est indispensable (Microsoft Office).