Emploi Assistant Coordinateur Centre de Contacts H/F

Groupe de Publicité

Sous la responsabilité de votre maître de stage, vous participerez à l'organisation et à la diffusion de l'information ainsi qu'aux contrôles qualité :

Missions :

- Mise à jour et organisation des bases de données.

- Coordonner la diffusion et l'actualisation des procédures et process.

- Participer au contrôle qualité (veiller au respect des procédures).

- Informer les équipes sur les bases de données et process.

- Anglais niveau professionnel

- Dynamisme, rigueur, sens de l'organisation, efficacité, créativité.

- Excellent relationnel

- Bon rédactionnel (bonne connaissance des règles grammaticales et orthographiques)

- Maîtrise du pack office

- Une expérience en centre de contact et en Relation Client serait un plus.

Stage à pourvoir dès Janvier 2012

Durée : 6 mois

Rémunération : Gratification légale

Avantages : 1 jour RTT/mois, 50% du titre de transport remboursé

Lieu : Clichy (92).

Stage sous convention

Pour postuler, merci d'envoyer votre candidature à l'adresse suivante, sous la référence CCC/MRM : stage@europe.mccann.com

Anglais Courant