Emploi TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE / HOTLINER (H/F)

Cette offre d'emploi est publiée par Adecco (leader mondial en placement & ressources humaines) pour le compte d'un de ses clients.

EXPERTS, réseau spécialisé dans le recrutement en CDI, CDD et Intérim de profils qualifiés recrute pour son client, société commercialisant des solutions progicielles et matérielles,

UN TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE -BILINGUE ESPAGNOL (HF)
Poste en CDI à Montpellier

Après une formation, vous traiterez les appels et mails entrants de clients français et étrangers. Votre rôle: résoudre leurs problèmes techniques, organiser si besoin les interventions sur site par des dépanneurs agréés. Vous suivrez l'avancement des dossiers dans les délais contractuels signés.

Pour ce poste, nous recherchons un candidat (HF) titulaire d'un BAC+2 en informatique avec une première expérience en Support informatique / hotline. Il faut avoir des connaissances solides en Réseaux, OS Serveurs, applications J2EE. Des connaissances en électronique sont également requises.

Maitrise de l'Espagnol et de l'anglais impérative.

• JEE, Environnements / Exploitation / réseaux

Anglais Courant - Espagnol Bilingue