Emploi Technicien support H/F en CDI

Le groupe Securitas Direct est aujourd'hui le premier acteur européen de la télésurveillance destinée aux particuliers.

Sa filiale française, Securitas Direct, a été créée en 1988 et a rejoint le groupe Securitas Direct en 1997.

Avec bientôt 20 ans d'expérience sur le territoire national, Securitas Direct est reconnu comme le spécialiste de la sécurité des particuliers et du "petit professionnel".

Chiffres Clés :
21% de part du marché français
Plus de 80000 clients
5000 personnes prêtes à intervenir partout en France pour la sécurité de nos clients

                                    4 Techniciens supports (H/F) en CDI

                                     Poste basé à Châtenay Malabry (92)

Après une période de formation sur nos produits et nos services, vous serez amené à : Apporter une aide aux techniciens terrains lorsqu’ils sont confrontés à des problèmes techniques chez les clients Répondre et résoudre les questions des techniciens et partenaires (technique, facturation, réclamation Expertise du matériel suite aux cambriolages

Diplômé d’un BEP/BAC Pro technique. Vous avez une expérience réussie en hotline technique et/ou sur plateforme téléphonique. Votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre autonomie et vos capacités d'adaptation face aux cas difficiles seront vos atouts pour réussir sur ce poste. Des compétences et une expérience terrain en courant faible serait un plus. Maîtrise du pack office souhaitée.
Casier judiciaire vierge exigé.
Rémunération : A partir de 1700€ selon expérience + mutuelle+ indemnités repas