Emploi TECHNICIEN SUPPORT TELECOMS (H/F)

Non précisée (cliente d'Expectra, réseau spécialisé dans le recrutement hautes compétences)
Présente en Pays de la Loire
Offre en CDI

Rattaché directement au responsable du service support clients, vous assistez les clients et/ou les commerciaux sur le plan technique (Téléphonie et/ou DATA) et vous intervenez sur site si nécessaire.Vous répondez en direct ou au téléphone aux interrogations du client et le rassurez par la pertinence des arguments techniques.En lien avec le commercial, vous analysez les besoins du client pour proposer la solution technique la mieux adaptée. Vous assurez le suivi technologique et économique de la concurrence. Vous participez à la maintenance des installations téléphoniques du client.Vous assurez une veille technologique sur l'ensemble des évolutions du marché Téléphonique et/ou DATA. Vous organisez les formations sur le plan administratif et matériel.Ce poste, basé à CHOLET (49), est à pourvoir en CDI. La rémunération est à négocier selon votre expérience.

Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+2/4 en informatique système/réseau/télécoms, vous justifiez de 2-3 ans d'expérience minimum en support technique, idéalement acquise dans les télécoms.Vous disposez d'un niveau d'anglais courant.De nature curieuse et dynamique, vous disposez d'une forte capacité d'apprentissage et êtes rompu au service clients / utilisateurs.

• Environnements / Exploitation / réseaux

Anglais Courant