Emploi TECHNICIEN SAV (H/F)

Cette offre d'emploi est publiée par Adecco (leader mondial en placement & ressources humaines) pour le compte d'un de ses clients.

Conseiller Technique SAV Export H/F (CDI).

Rattaché à la division technique internationale et au Responsable SAV, vos missions consistent à :

' Prendre en charge la formation des techniciens de la hotline, l'assistance technique téléphonique de nos clients, le traitement des garanties,
' Assister, conseiller et manager les installateurs / revendeurs,
' Remonter les informations techniques auprès des services commerciaux et Bureaux d'Etudes,
' Participer au développement et à l'amélioration des produits
' Visiter activement les partenaires techniques afin de créer des relations de confiance et de qualité,
' Auditer annuellement les partenaires techniques,
' Intervenir sur les salons professionnels en tant qu'expert technique,
' Etre le renfort des partenaires dans le montage, l'installation, la mise en service et la maintenance des installations vendues.

Vous avez :
- Une formation de type BAC+2 en construction mécanique voire électrotechnique,
- Une expérience confirmée de Techniciens SAV sur des produits de haute technologie,
- Une expérience envers la gestion d'un réseau professionnel.

Vous maîtrisez l'anglais, l'allemand et l'italien est un +.

Vous êtes :
- Autonome
- Organisé
- Attiré par le relationnel et la pédagogie
- Mobile (30% de déplacement en Europe)

Anglais Courant - Allemand Courant - Italien Courant