Description du poste :
L'agence Manpower FOUGERES recherche pour l'un de ses clients, société de métallurgie, un Technicien Qualité Client H/F.
Vos missions et responsabilités :
- vous prévenez les risques liés aux produits,
- vous pilotez l'amélioration qualité au sein du produit,
- vous réceptionnez et pilotez le traitement des réclamations clients dans le cadre du plan H24 dont vous êtes le garant.
Vos activités :
- vous êtes l'interlocuteur privilégié qualité avec le client afin d'assurer un bon suivi,
- vous analysez les risques qualité et déterminez les actions préventives ou correctives,
- vous analysez l'origine de la non-conformité en privilégiant la méthode "8D",
- vous êtes le garant de la réponse faite au client dans le cadre du plan H24,
- vous traitez les non-conformités liées aux fournisseurs ou sous-traitants,
- vous acceptez les déplacements chez les clients et les fournisseurs au niveau national.
Votre profil :
- vous possédez une formation bac + 2 en qualité avec une première expérience souhaitée,
- vous effectuez la lecture de plans de pièces,
- vous utilisez la méthode d'analyse de cause de NC,
- vous possédez une capacité rédactionnelle, de négociation et une aisance relationnelle,
- vous faites preuve de rigueur et de dynamisme.
Vos conditions de travail/Rémunération :
- Poste à temps complet 35h/hebdo.
- Salaire à déterminer selon profil.
Vous avez les atouts pour ce poste alors, n'hésitez pas à postuler en répondant à cette offre.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Durée de la mission : 3 mois renouvelable