Emploi SUPERVISEUR (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les métiers d ela relation Clients, un(e) superviseur (H/F)

Vous encadrerez une équipe de téléconseillers et vous assurerez l'animation et la montée en compétences de votre équipe.
Vous serez en charge de mettre en place les moyens nécessaires pour assurer un service de qualité auprès des clients finaux.

De formation Bac à Bac + 2, vous justifiez d'une expérience significative managériale dans la relation client à distance d'au moins 2 ans.
Bonne communication orale et écrite.
Bonne utilisation des outils bureautique (Word et Excel)
Vos capacité à encadrer des équipes de 10 à 15 personnes sont des qualités requises pour réussir à ce poste.

20400€ par an