Emploi RESPONSABLE PC BUS SUD OUEST H/F

Prestataire de service pour le Transport Public, le Groupe EFFIA conçoit et met en œuvre pour le compte des autorités organisatrices et des opérateurs de transport, des services destinés à faciliter la mobilité des voyageurs et à favoriser l'intermodalité.

Nous recherchons notre Responsable PC BUS SUD Ouest (H/F).
Vous supervisez l'activité de l'équipe PC BUS sur l'ensemble des prestations permettant de satisfaire aux exigences de nos clients. Vous êtes le garant du respect des engagements contractuels. Vous veillerez au respect des procédures de fonctionnement internes au groupe EFFIA.
Vous aurez pour missions :
- Organisation générale des missions
- Supervision opérationnelle des prestations de remplacements de trains travaux, inopinées et mouvement sociaux
- Supervision de l'élaboration des plans de transports travaux de substitutions
- Suivi opérationnel des services d'autocars, interface avec les exploitants interurbains
- Organisation et prise en charge du déplacement de personnes handicapées
- Liens avec les centres de relations clients
- Gestion des ressources humaines dédiées

Votre profil Formation licence professionnelle à Master dans le domaine du transport, avec expérience confirmée dans le secteur. Expérience managériale requise. Rigueur, autonomie, organisation, réactivité
Bon sens relationnel et sens du service
Qualités rédactionnelles
Maitrise des outils suivants : Word, Excel + logiciels spécifiques tel que MapInfo