Description du poste :
Raison d'être
La société EasyBourse propose un service de
courtage en ligne et un service d'informations financières
sur son site www.easybourse.com.
A l'origine un site d'informations financières
créée en 2005, EasyBourse a été
acheté par La Banque Postale en 2008. L'objectif
stratégique de cette acquisition est de fournir un service
de courtage en ligne complémentaire du service disponible
sur le site de la banque en ligne, mais également concurrent
de celui des courtiers en ligne.
Ainsi, ayant obtenu en 2009 auprès du CECEI un
agrément d'entreprise d'investissement afin de fournir des
prestations de services d'investissement de réception -
transmission d'ordres ainsi que de tenue de compte conservation,
EasyBourse a développé une offre de courtage en ligne
qu'elle commercialise auprès des internautes qui
désirent gérer sur internet et de façon
autonome leur épargne boursière.
EasyBourse adresse aussi bien la clientèle de La
Banque Postale, possédant ou non un compte titres, ou encore
ayant transféré son compte titres chez un concurrent,
qu'une clientèle externe au groupe.
Pour cette raison, EasyBourse recrute un collaborateur qui
sera en charge de définir et promouvoir l'offre de courtage
en ligne.
Mission générale
Conquête, fidélisation et développement
de la clientèle à partir du marketing et de la
communication
Marketing :
* Elaboration de la gamme de produits et services de
'courtage en ligne' en fonction des orientations
stratégiques fixées par la Direction
générale.
* Définition des périmètres des
formules, des services qui y sont inclus et de leur tarification.
* Etude de marché, veille concurrentielle et analyse
de l'activité et des portefeuilles de la clientèle
afin de s'assurer que la gamme demeure cohérente aux
attentes des clients.
* Proposition des évolutions de formules et de
services ainsi que de leur tarification.
* Conception du plan marketing et la mise en œuvre de
celui-ci.
* Elaboration de reportings et tableaux de bord
* Définition des actions de promotion de l'offre ainsi
que de l'animation des services en ligne.
Communication :
* Définition de la communication externe avec la
Direction générale
* Elaboration du positionnement du service et
définition des messages
* Conception du plan de communication - choix des supports,
programmation des campagnes
- Membre du Comité de direction
- Animateur du comité marketing
Relations fonctionnelles
Interne : la Direction générale, le pôle
opérations, le pôle 'partenariats - publicité',
le pôle SI, le RCSI.
Externe : les agences de communication & marketing, les
directions marketing, commerciale et communication de La Banque
Postale.
Profil du poste
Formation et expérience professionnelle :
Formation : bac +4/+5
Expérience : 5 à 10 ans d'expérience
dans le marketing et la communication
Expertise : les services sur internet et les valeurs
mobilières - préférable
Maitrise les outils bureautiques
Pratique de l'anglais professionnelle
Aptitudes personnelles :
Aptitude à écouter et comprendre les enjeux,
Capacité d'analyse et de décision,
Polyvalence, autonomie et gestion des priorités,
Aisance relationnelle,
Force de proposition,
Dynamisme et esprit d'équipe.