Emploi Reporting analyste plateforme BO H/F

Notre client est une agence de voyage d'affaires mondiale. Elle est maintenant devenue une entreprise leader de gestion du voyage d'affaires au monde, et l'une des plus respectées, répondant aux besoins de milliers de clients dans le monde, des PME aux entreprises du CAC 40.

Nous recherchons un Reporting analyste confirmé chargé des rapports en Europe pour soutenir les équipes en les aidant à définir et à mettre en œuvre les exigences et des clients.

Vous prenez en outre la responsabilité de l'informatique décisionnelle. Le poste est basé dans le 92 (très proche de Paris).

Le poste consiste à agir en intéraction avec les utilisateurs finaux, les soutenir de façon régulière afin de comprendre leurs besoins et créer des rapports pour livrer les informations nécessaires.
Vos tâches comprennent la validation des données produites par l'équipe européenne de développement du back-office et en assurer leur cohérence

Mais vous développez aussi et générez des rapports clairs et concis sur Business Objects et veillez à l'utilisation cohérente de la terminologie et des calculs dans tous les rapports.
Il vous faut participer au développement et à la mise en œuvre de nouveaux outils, les administrer et enfin produire et valider des lots de rapports à réitérer et des rapports personnalisés.

Vous prenez en outre la responsabilité de l'informatique décisionnelle. Vous fournissez un soutien sur les analyses et les rapports aux clients finaux de la société, ainsi qu'aux clients internes. Vous êtes responsable de la création des rapports d'activité pour l'Europe et devez garantir la qualité des données. Vous devez impérativement être capable de créer des rapports dans un environnement Business Objects.

De préférence diplômé d'une Ecole Supérieure de Commerce ou d'une formation universitaire, vous avez au préalable une expérience confirmée en tant qu'analyste dans les domaines commercial, marketing ou contrôle de gestion, vous avez une vraie sensibilité pour les chiffres et maîtrisez Access, BO et Excel.

Le développement de rapports avec Business Objects Desktop Intelligence et Web Intelligence est indispensable. Ce poste demande des capacités à communiquer efficacement à tous les niveaux, et à prendre en charge différents projets simultanément.

Une expérience professionnelle dans le domaine des données issues du service clients (enquêtes ou conversations téléphoniques par exemple), ainsi qu'un courant à l'écrit comme à l'oral seront des facteurs de sélection.

Vous possédez d'excellentes compétences en matière de pensée analytique et stratégique, avec notamment une aptitude démontrée à résoudre les problèmes et une curiosité intense quant à l'identification des tendances émergentes du secteur et des besoins qui s'ensuivent.

Le poste est basé dans le 92 (très proche de Paris).