Emploi HOTLINER NIVEAU 2 (H/F)

Cette offre d'emploi est publiée par Adia (leader mondial en placement & ressources humaines) pour le compte d'un de ses clients.

ADIA, votre partenaire en recherche d''emploi CDI, CDD et intérim recrute pour l''un de ses clients, spécialisé en prestation informatique, un(e) hotliner H/F, pour une mission renouvelable en vue d''un CDI.

Au sein du service client, vous aurez à votre charge .
- la réception d''appels en B to B et B to C,
- la prise en charge des demandes, - l''identification des problèmes,
- la résolution des problèmes ou la réorientation vers un technicien.

Vous êtes titulaire d''un bac + 2 en informatique et possédez une expérience de 5 mois minimum en assistance technique par téléphone.

Si le poste vous intéresse, merci de postuler directement sur notre site internet : www.adia.fr