Emploi Gestionnaire sinistre Automobile - Nanterre - (H/F)

Opensourcing, cabinet de recrutement recherche pour l"un de ses clients; N° 1 de l'assurance auto en direct.

Poste ouvert au travailleurs handicapés

Après une période de formation complète au produit, à nos règles d'indemnisation et à nos outils, vous assurez la gestion par téléphone et par courrier des sinistres Automobile de nos clients.

Vous réceptionnez les appels de nos clients, et les accompagnez dans leurs déclarations de sinistres.

Vous déterminez les garanties et les prestations à mettre en oeuvre en temps réel.

Vous sélectionnez, missionnez les prestataires (experts, garages) et analysez leurs conclusions.

Vous argumentez votre position technique et procédez aux règlements dans la limite de votre délégation.

Vous vendez les services associés dans un souci de satisfaction client et de réduction de nos coûts techniques.

Vous étudiez les impacts des sinistres sur le contrat et mettez à jour celui-ci si nécessaire

De formation Bac+2 validé ou Bac+3 en Assurance ou tertiaire

Expérience :
Vous justifiez d'une première expérience obligatoire dans une compagnie, agence, ou société de courtage en assurances de 2/3 ans (alternance inclut) - Connaissance automobile

Compétence(s)/ connaissances requises

Vous êtes à l'aise au téléphone : plateforme et avez le sens du service au client.
Votre esprit d'analyse, votre autonomie ainsi que votre rigueur font partie de vos atouts.
Personnalité Vous faites preuve d'une capacité relationnelle reconnue et aimez travailler en équipe.

de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + Participation + intéressement ( soit 1 à 2 mois de salaire en plus), Mutuelle, CE, Restaurants d'entreprise , frais transport