Emploi Gestionnaire assurance Automobile - Nanterre - (H/F)

Opensourcing, cabinet de recrutement recherche pour l"un de ses clients : Le N° 1 de l'assurance auto en direct : un Gestionnaire assurance automobile H/F sur Nanterre (92).

Filiale du Groupe AXA !

Poste ouvert au travailleurs handicapés

Après une période de formation complète au produit, à nos règles d'indemnisation et à nos outils, vous assurez la gestion par téléphone et par courrier des sinistres Automobile de nos clients.

- Vous réceptionnez les appels de nos clients, et les accompagnez dans leurs déclarations de sinistres.

- Vous déterminez les garanties et les prestations à mettre en oeuvre en temps réel.

- Vous sélectionnez, missionnez les prestataires (experts, garages) et analysez leurs conclusions.

- Vous argumentez votre position technique et procédez aux règlements dans la limite de votre délégation.

- Vous vendez les services associés dans un souci de satisfaction client et de réduction de nos coûts techniques.

- Vous étudiez les impacts des sinistres sur le contrat et mettez à jour celui-ci si nécessaire

- Formation :

De formation Bac+2 validé ou Bac+3 en Assurance ou tertiaire

- Expérience :

Vous justifiez d'une première expérience obligatoire dans une compagnie, agence, ou société de courtage en assurances de 2/3 ans (alternance inclut) - Connaissance de l'assurance automobile obligatoire

- Compétence(s)/ connaissances requises

Vous êtes à l'aise au téléphone : plateforme et avez le sens du service au client.

Votre esprit d'analyse, votre autonomie ainsi que votre rigueur font partie de vos atouts.

- Personnalité

Vous faites preuve d'une capacité relationnelle reconnue et aimez travailler en équipe.

de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + Participation + intéressement ( soit 1 à 2 mois de salaire en plus), Mutuelle, CE, Restaurants d'entreprise , frais transport