Poste :
Avec 29 000 collaborateurs présents dans plus de 30 pays sur 4 continents et près de 120 milliards d'euros d'encours gérés, BNP Paribas Personal Finance est le numéro 1 du crédit aux particuliers en France et en Europe. Partenaire de référence du monde du commerce, des services, des banques et sociétés d'assurance, BNP Paribas Personal Finance est le premier multispécialiste capable d'offrir une gamme complète de crédits aux particuliers : crédit automobile, crédit sur le lieu de vente, prêt personnel, carte de crédit, prêt immobilier, etc. Des offres de crédit au service des clients et qui engagent l'entreprise au quotidien. Car BNP Paribas Personal Finance est aussi l'acteur de référence en matière de crédit responsable, un leader qui s'efforce d'accompagner ses clients à chaque étape de leurs projets, de les informer, de les conseiller, et dont la volonté est de favoriser l'accès au crédit au plus grand nombre tout en luttant contre le risque de surendettement.
La DSI de BNP Paribas Personal Finance supporte l'activité de crédit à la consommation et de crédit immobilier de la marque Cetelem dans une vingtaine de pays. Responsable de près de 600 applications, la DSI compte plus de 550 collaborateurs internes qui réalisent chaque année de nombreux projets d'envergure pour accompagner la stratégie business de l'entreprise.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e)
Business Analyst Décisionnel H/F.
Au sein du domaine Pilotage et Décisionnel, vous intégrerez une équipe de Business Analyst en charge de l'optimisation et de la conception de nouveaux outils BI pour répondre aux besoins de son entité et des utilisateurs de Personal Finance et de ses filiales à l'étranger. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les utilisateurs et les Maitrises d'Oeuvre du domaine. Vous connaissez les règles qui régissent la maitrise d'ouvrage et les rapports entre maitrise d'ouvrage et maitrise d'oeuvre.Vous contriburez à plusieurs étapes des projets en vous assurant de l'obtention d'un résultat optimal conforme aux besoins utilisateurs.
Vos principales missions sont les suivantes:
- Etre en relation avec les différentes Directions Métier de PF et de ses filiales
- Apporter un éclairage sur les solutions décisionnelles
- Analyser et formaliser les besoins des clients
- Cadrer, rédiger les spécifications fonctionnelles, faire la recette fonctionnelle
- Valider l'adéquation des développements informatiques de la maitrise d'œuvre aux besoins exprimés
- Accompagner le déploiement des outils, assurer le suivi des projets
- Animer, communiquer, former, assurer la conduite du changement
- Assurer le support aux clients
Vous êtes en relation avec de nombreuses entités Métiers et Informatiques. Vous contribuez à faire évoluer et à optimiser les outils BI tels que l'outil de gestion de campagnes marketing multi-canal, ou des outils permettant d'évaluer les actions marketing, la chaine de tansformation, ou d'améliorer l'efficacité commerciale.
Vous accompagnez les pays dans le déploiement d'outils de Business Intelligence dans une optique de mutualisation et d'homogénéisation.
Formation initiale :
Issu(e) d'une formation de type Bac+4/5 en informatique ou informatique décisionnelle.
Expérience :
Vous disposez d'au minimum 2 ans d'expérience en gestion de projet décisionnel.
Qualités requises :
Compétences techniques :
Connaissance des méthodes de conduite de projet
Connaissance de l'informatique (connaissances en bases de données appréciées : SQL)
Expression orale et écrite de bonne qualité
Connaissance des outils de BI commerciale et marketing
Bonne maîtrise de l'anglais oral et écrit
Compétences comportementales :
Apprécier le travail en équipe
Faire preuve d'autonomie et d'organisation
Posséder des capacités de synthèse et de rigueur
Savoir prendre des initiatives
Etre curieux d'esprit
Aimer la négociation