Emploi Conseiller téléphonique (H/F)

Vous interviendrez sur les appels entrants, d'une clientèle d'abonnés SFR.
Votre rôle est de renseigner, conseiller et aider les clients ; dans l'ajouts d'options, informations sur les téléphones portables, perte et vol de mobiles, diverses questions sur les abonnements...
Vous contribuerez par des actions à fidéliser la clientèle .
Vous serez force de proposition sur des produits tels que mensualisation, facture électronique.

Poste du Lundi au Samedi sur une amplitude entre 7h et 21 du lundi au samedi avec 2 journées OFF le dimanche et une autre journée. Planning donné 15 jours à l'avance

Formation de 3 semaines sur le produit et logiciel

Les qualités nécessaires : être à l'aise au téléphone, fibre commercial, sens du travail en équipe, dynamisme, sourire, sens de l'écoute et du contact, rigueur .

Débutants sont acceptés si motivation, grand sens de l'écoute et sens commercial développé

Ce poste vous intéresse, merci d'adresser votre candidature à Sandra TOUTEE à l'adresse suivante :
sandra.toutee@randstad.fr sous la référence SFRCDD ou par courrier 4 rue de la Foucotte 54000 Nancy ou fax 03 83 35 28 46

Ou nous contacter par téléphone au 03 83 37 84 82

8.86€ de l'heure