Emploi Conseiller en assurances (H/F)

OpenSourcing, cabinet de conseil en ressources humaines, recherche pour un de ses clients,
Mutuelle interprofessionnelle, professionnelle de la complémentaire santé et spécialisée dans la prévention et la protection des risques liés à la personne, un(e) :

Assistant - Conseil en assurances(H/F)

Poste à pourvoir sur Lyon

Vos principales missions seront de:

- Renseigner par téléphone tout interlocuteur externe au sujet des contrats santé gérés par la Mutuelle.
- Traiter les appels entrants dans le respect d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Valoriser l'image de la mutuelle par la qualité des réponses apportées.
- Transmettre aux interlocuteurs les documents administratifs demandés.

Issu(e) d'une formation type Bac/Bac+2, vous avez 1 an minimum d'expérience dans les assurances/mutuelles et en téléphonie impérativement.

La maîtrise de la relation client et téléphonique est indispensable et vous avez de bonnes connaissances des outils bureautiques.

Votre sens de l'écoute et votre capacité d'organisation et d'adaptation ne sont plus à démontrer : envoyez-nous votre CV !

• Informatique - Téléphonie