Emploi CONSEILLER CLIENTELE BANQUE (H/F)

Non précisée (cliente d'Expectra, réseau spécialisé dans le recrutement hautes compétences)
Présente en Lorraine
Offre en CDI

Au sein d'une équipe de 15 conseillers clientèle et sous la responsabilité directe de votre manager, vous avez pour mission d'assurer l'accueil téléphonique des clients et de répondre à leurs demandes d'opérations ou de renseignements.A ce titre, vous exercez votre activité auprès d'une clientèle de particuliers, vous traitez les demandes des clients, déterminez leur potentiel et créez l'opportunité de proposer et de vendre de nouveaux produits, tout en satisfaisant leurs besoins et ce, dans le respect des objectifs commerciaux.Vous pérennisez la relation client dans le respect des normes et des risques, organisez des rendez-vous avec les conseillers commerciaux et les gestionnaires de clientèle des agences.Des challenges motivants sont mis en place mensuellement.Ce poste est à pourvoir en Cdi sur le secteur de Metz. L'amplitude horaire est de 35h hebdomadaires répartis du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 18h30. La rémunération proposée est de 20239 euros bruts annuels (+ part variable équivalent à un 14 ème mois et tickets restaurants d'un montant de 9 euros).

Titulaire d'une formation universitaire de niveau Bac +2 dans le secteur banque/assurances ou commercial, vous bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire. Des compétences dans la gestion de crédits à la consommation sont appréciées.Vous maîtrisez les techniques de vente de produit et service par téléphone, possédez le sens de la relation client, de l'objectif et du résultat. Votre rigueur, votre ténacité et votre sens du relationnel et de la communication seront de véritables atouts pour mener à bien votre mission.

• Clientèle