Emploi Chargé(e) de clientèle en agence

Leader Europeen du self stockage, Une pièce en plus est une entreprise jeune et dynamique qui offre de nombreuses opportunités de carrières. Avec 22 centres implantés sur la région parisienne nous continuons notre croissance et recrutons des talents afin de renforcer nos équipes.

Vous rejoindrez une équipe particulièrement jeune et dynamique, qui valorisera vos compétences, avec le potentiel d'évolution qu'offre une entreprise en plein essor.

En étroite collaboration avec votre manager, vous avez pour objectif de développer le chiffre d'affaires de l'agence.

Votre rôle consiste à accueillir physiquement vos clients (particuliers surtout et professionnels) et à répondre aux appels téléphoniques entrants. Vous n'avez pas de prospection à faire car vous êtes orienté service client et fidélisation.

Vos missions s’articuleront autour des points suivants :

- responsable de l’ensemble du cycle de vente depuis l’accueil jusqu’à la signature des contrats, vous devez en premier lieu qualifier et comprendre les attentes des prospects.

- après analyse de leurs besoins, vous répondez à leurs attentes en leur proposant l’offre de service la plus adaptée.

- garant de la satisfaction de vos clients, votre objectif est également de maintenir un dialogue et de les fidéliser.

- vous veillez à la gestion administrative de l'agence et vous assurez auprès du siège un reporting hebdomadaire sur l’ensemble des ventes.

- enfin, vous veillez au respect des règles d’hygiène et de sécurité sur le site.

De formation commerciale  de type Bac+2 (BTS, DUT…),  vous avez une première expérience commerciale. Issue de la grande distribution, de la vente, des services ou encore de la restauration, vous êtes à la recherche d’un challenge commercial et d’un poste qui vous permettra d’acquérir des responsabilités.

Doté d’un tempérament commercial, vous êtes rigoureux, dynamique et vous souhaitez contribuer à la réussite d'un site. 

Fixe plus variable motivant (30 %)

Mutuelle d'entreprise

Chèques déjeuner

50% de la carte de transport