Emploi Chargé de relation client BILINGUE PORTUGAIS H/F

Centre de contact innovant et leader du Homeshoring en France. Eodom est le spécialiste de la réception d'appels à domicile (Homeshoring). Notre activité de centre d'appel s'appuie sur un réseau d'agents indépendants avec déjà plus de 300 agents actifs depuis leur domicile. Nous intervenons pour le compte de grandes enseignes des secteurs de l’audiovisuel, de l'industrie, de la vente à distance, des télécommunications et des loisirs. 

Leader du Homeshoring en France, EODOM accompagne les entreprises dans la gestion de leur relation client. Palme de la meilleure stratégie en relation client en 2008 et de l’entreprise innovante en 2009, EODOM intervient pour le compte de grandes enseignes des secteurs de l’audiovisuel, de l'industrie, de la vente à distance, des télécommunications et des loisirs, via un réseau de 600 prestataires indépendants à domicile. 

Pour répondre à la demande croissante de ses clients, EODOM recherche des prestataires pour une  mission de prise de commandes, en réception d'appels. 

MISSION

Traitement des appels entrants et prise de commandes

• réceptionner l’appel ;
• effectuer la prise de la commande selon le script ;
• générer des ventes additionnelles sur les commandes obtenues ;
• assurer la traçabilité de tous les appels servis dans l’outil à disposition.

Vous êtes prestataire de services, maitrisez les fondamentaux de la relation client et

êtes bilingue Portugais.

Horaires de la mission : du lundi au samedi de 8h à 14h

Matériel : vous devez disposez d'un PC, un micro casque et d'une ligne haut débit (câble Ethernet)

Lieu de la mission: votre domicile en France Métropolitaine

Prix : à l’acte

Statut : indépendant (Auto entrepreneur, EI, Eurl, Prof. Libérale, Portage Salarial, etc)

 Pour être référencé comme prestataire, envoyez votre proposition commerciale à : selection@eodom.fr