Emploi Chargé de recouvrement

Rattaché au Responsable du service, vos missions s'organisent de la manière suivante :

- relancer par téléphone et par écrit les clients en fonction du secteur qui vous est attribué (secteurs par régions),
- identifier un litige susceptible de décaler le règlement,
- mettre en place les solutions appropriées pour solutionner au plus vite le problème, - coder dans la base les factures concernées (qualification),
- transmettre les litiges aux interlocuteurs des régions dont vous avez la responsabilité,
- constituer, en relation avec les régions, les dossiers nécessitant une action contentieuse,
- assurer le reporting sur le secteur défini auprès de votre responsable,
- être force de proposition sur d\'éventuelles améliorations des process existants.