Emploi CHARGE DE CLIENTELE TELESERVICES (H/F)

Cette offre d'emploi est publiée par Adecco (leader mondial en placement & ressources humaines) pour le compte d'un de ses clients.

POSTE OUVERT AUX PERSONNES TITULAIRES D' UNE RECONNAISSANCE TRAVAILLEUR HANDICAPE

Nous recrutons, pour notre client, mutuelle nationale indépendante spécialisée en assurance et gestion de frais de santé et dépendance

un agent d'accueil H/F.

Au sein d'un service de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions :
- L'accueil téléphonique et physique des différents interlocuteurs (particuliers, professionnels, TNS...)
- Le renseignement et le conseil après de ces interlocuteurs pour garantir une meilleure qualité de services
- La proposition des différents produits afin d'assurer le développement de la mutuelle
- La saisie et la mise à jour des données sur l'outil de gestion

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2, idéalement dans un domaine commercial, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un secteur d'activité identique ou approchant, en relation directe avec la clientèle (banque, assurance, prévoyance...)

Vous avez le goût des chiffres, un bon sens de l'écoute et de la reformulation. Vous appréciez de travailler dans un environnement dynamique, proposant une remise à jour permanente des informations à donner aux clients. Vous êtes rigoureux et avez à coeur de donner des renseignements clairs et vérifiés.

CDD de 3 mois, embauche CDI possible à terme
Salaire : 9.22 EUR/h
Accessoires : 13ème mois, tickets restaurant, mutuelle d'entreprise, CE

• Clientèle